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Os eventos assumem um papel determinante nas empresas, uma vez que a sua produção é uma oportunidade de mostrar não só o produto, mas também a imagem e o carácter de uma empresa. Por isso, a sua implementação, em pequena e grande escala, é uma das estratégias de marketing e comunicação mais desenvolvidas pelas empresas e agências, devido à sua adaptabilidade e possibilidades de inovação na transmissão de conceitos, lançamentos de produtos e ações empresariais.
Tendo em conta que os eventos são momentos ímpares, há que organizá-los para serem criativos e apelativos, designando toda a dinâmica da sua preparação através das fases de gestão.
A presente Especialização Avançada foi concebida para desenvolver competências fundamentais ao nível do planeamento e da operacionalização eficaz de eventos.
Esta Especialização Avançada tem como principal objetivo dotar os formandos de competências técnicas e do conhecimento necessário para que sejam capazes de planificar um evento, tendo em conta as várias fases que constituem o processo de Gestão de Eventos.
• Distinguir e classificar os eventos.
• Enquadrar e retratar a evolução dos eventos.
• Identificar os objetivos e contextualizar os tipos dos eventos.
• Entender a importância e caracterização dos eventos.
• Saber planear um evento.
• Identificar as fases do planeamento de eventos.
• Compreender a função da gestão de recursos.
• Perceber a diferença entre logística, briefing e licenciamento.
• Compreender a definição de protocolo.
• Dominar e executar o protocolo, os convites, os trajes e a correspondência oficial em eventos.
• Distinguir os tipos de comunicação institucional.
• Reconhecer as vantagens dos eventos para a comunicação institucional.
• Desenvolver competências para gerir e formar equipas de sucesso.
• Incentivar a comunicação dentro das equipas.
• Reconhecer a importância da qualificação e motivação.
• Resolver e gerir uma crise.
• Ser um bom líder.
• Elaborar e gerir um orçamento.
• Gerir custos e receitas.
• Escolher fornecedores.
• Dominar o controlo e técnicas de negociação.
• Perceber o evento enquanto ferramenta de marketing.
• Compreender os conceitos Marketing Mix e Análise SWOT.
• Conceber a avaliação de eventos.
• Conseguir patrocínios.
• Planear a divulgação dos eventos.
Módulo I – Conceptualização Teórica
Conceito de Gestão
Definição de Evento
Classificação de Eventos
Evolução dos Eventos
Objetivos dos Eventos
Tipos de Eventos
Importância e Caracterização dos Eventos
Módulo II – Planeamento e Organização de Eventos
Planeamento de Eventos
Fases do Planeamento de Eventos
Gestão de Recursos
Logística
Briefing
Licenciamento
Módulo III – O Protocolo
Definição de Protocolo
Protocolo em Eventos
Convites
Trajes
Correspondência Oficial
Módulo IV – Comunicação Institucional
Tipos de Comunicação Institucional
Vantagens dos Eventos para a Comunicação Institucional
Módulo V – Gestão de Equipas
Formação de Equipas
Comunicação nas Equipas
Qualificação
Motivação
Gestão de Crise
Liderança
Módulo VI – O Orçamento
Orçamento
Custos e Receitas
Fornecedores
Controlo e Técnicas de Negociação
Módulo VII – Marketing de Eventos
O Evento enquanto Ferramenta de Marketing
Marketing Mix
Análise SWOT
Módulo VIII – Avaliação de Eventos
Avaliação por parte da Empresa
Avaliação por parte do Consumidor
Técnicas de Avaliação
Módulo IX – Patrocínios
Definição de Patrocínio
Propostas de Patrocínio
Maximização do Patrocínio
Módulo X – Meios de Comunicação
Divulgação dos Eventos
Formas de Comunicação
Caracterização e Inovação Promocional
Módulo XI – Projeto Final de Especialização Avançada
A Especialização Avançada foi concebida e organizada para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
A Especialização em questão encontra-se dividida por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos da especialização são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar a especialização desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat/videoconferência, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.
Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos, definidos para a especialização que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional Avançada que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de julho. O certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota da especialização na pauta de avaliação final.
Tendo em vista o prosseguimento de estudos para a obtenção de grau académico ou diploma, este certificado é válido para a obtenção de créditos (ECTS) num estabelecimento de ensino superior, nos termos do disposto na alínea f) do nº 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018, de 16 de agosto. Este certificado pode constituir-se também numa valorização curricular na admissão a concursos de emprego público e privado.