– Sistemas operativos gráficos
o Conceito
o Utilidade do rato
o Janelas e ícones
o Sistema de menus
o Organização interna de ficheiros
o Ajuda
– Ambiente de trabalho
o Ambiente de trabalho
o Barra de tarefas
– Gestão do computador
o Disco e disquetes
o Painel de controlo
o Configurar a Impressora
– Programas – tarefas comuns
o Normalização
o Utilização de ficheiros
o Utilização de impressoras
o Utilização da Área de Transferência
o Barra de ferramentas
– Acessórios
o Calculadora
o Bloco de Notas
– Manutenção do Sistema Operativo
o Utilitários de manutenção