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Marketing
– Definição e terminologia específica
– Campo de acção
– Objetivos
– Mercados
– Categorização, evolução e variáveis
– Segmentação
– Definição de mercados-alvo
– Objetivos e técnicas dos estudos de mercado
Marketing mix
– Definição
– Factores intervenientes
– Produto
– Preço
– Comunicação
– Distribuição
Plano de marketing
– Análise da situação – dentro e fora da empresa
– Negócio
– Empresas
– Concorrência
– Análise SWOT
– Definição de objetivos para o plano de marketing
– Definição do plano estratégico
– Operacionalização
– Aferição de resultados
Produto
– Ciclo de vida de um produto
– Política de produto da empresa
– Produto e necessidades reais e artificiais do consumidor
– Produto e comunicação

Língua inglesa aplicada à atividade da distribuição
Principais utilizações da língua inglesa
Catálogos, inscrições e etiquetas
Comunicações escritas com interlocutores
Documentos comerciais
Principais conceitos e termos
Na receção
No armazenamento
Na reposição e venda

Plano de vendas – importância do planejamento em vendas.
Plano de vendas – visão estratégica do negócio, alinhamento com os objetivos organizacionais, foco no cliente, canais de vendas, controle e monitoramento de resultados, adaptação às mudanças do mercado.
Fase do planejamento de vendas – análise e diagnóstico; objetivos e estratégias; implementação; avaliação e controle.
Analisar o desempenho do setor de atividade no qual a empresa está inserida.
identificar as fases do plano de vendas.
identificar os objetivos de vendas da empresa.
responsabilidade pelas suas ações.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Assertividade e empatia na comunicação

Marketing
– Definição e terminologia específica
– Campo de acção
– Objetivos
– Mercados
– Categorização, evolução e variáveis
– Segmentação
– Definição de mercados-alvo
– Objetivos e técnicas dos estudos de mercado
Marketing mix
– Definição
– Factores intervenientes
– Produto
– Preço
– Comunicação
– Distribuição
Plano de marketing
– Análise da situação – dentro e fora da empresa
– Negócio
– Empresas
– Concorrência
– Análise SWOT
– Definição de objetivos para o plano de marketing
– Definição do plano estratégico
– Operacionalização
– Aferição de resultados
Produto
– Ciclo de vida de um produto
– Política de produto da empresa
– Produto e necessidades reais e artificiais do consumidor
– Produto e comunicação

Técnicas para inventariação das atividades desenvolvidas
Técnicas para análise das atividades desenvolvidas e sua priorização
Identificação do potencial de melhoria de cada uma das atividades
Regras básicas de organização pessoal
Regras fundamentais da gestão do tempo
Desenvolvimento de planos de ação de melhoria de desempenho utilizando as regras básicas de gestão do tempo e de organização pessoal

Duração: 50 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Duração: 50 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Duração: 50 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões Disponíveis 01/04/2026 | Paredes de Coura ,4940-507Felgueiras, Felgueiras, Viana do Castelo | Pós-laboral Início: 01/04/2026Local: Paredes de Coura ,4940-507Felgueiras, Felgueiras, Viana do CasteloRegime: Pós-laboral Inscrever

Duração: 50 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

Duração: 50 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua