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Legislação laboral Direito do trabalho - Noção - Sujeitos de relação jurídica no trabalho Contrato de trabalho - Noção de contrato - Tipos de contratos - Legislação aplicável Elementos constantes do contrato - Duração do trabalho - Horário - Descanso semanal - Trabalho noturno - Trabalho suplementar - Retribuição e forma/lugar e periodicidade do pagamento. Férias - Duração - Período de gozo - Mapas de férias - Alteração das férias - Férias no ano de cessação do contrato Faltas - Noção de falta - Tipos de faltas Cessação do contrato de trabalho - Formas de cessação - Despedimentos - Justa causa - Coletivo - Rescisão por iniciativa do trabalhador - Após a cessação e declaração para efeitos de subsidio de desemprego Associações coletivas de trabalho Noções Associações sindicais e patronais Conselho permanente de concertação social Segurança social Direitos e deveres do trabalhador Direitos e deveres da entidade patronal Legislação fiscal Noções de direito fiscal Regulamento O imposto (conceito, classificação, fases do imposto e impostos diretos e indiretos) Os impostos na especialidade (IVA, IRS e IRC) Processo tributário (processos, infrações, coimas e penhoras) Noções de normas e sistemas de qualidade Sistemas de qualidade e aplicabilidade das normas de qualidade Qualidade de serviço - Normas base de qualidade Sistemas de certificação de qualidade -- ISO 9001/ Ambiental 9012 Normas mais aplicáveis em Portugal Sistemas de qualidade - Componentes - Fases principais de implementação
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Considerações/ bases para o estudo do corpo humano Biologia Anatomia Morfologia Fisiologia Patologia Biologia celular e micromorfologia Constituintes nucleucito plasmático da célula Parede celular Tecido neural e muscular Tecido epitelial e conjuntivo Macromorfologia humana Anatomia do esqueleto ósteo-cartilageneo Crânio e face óssea Coluna vertebral em geral Coluna cervical Ossos do torax e dorso Ossos dos membros superiores e inferiores Anatomia miológica Músculos da cabeça e do rosto Músculos cervicais e do decote Músculos extensores da coluna Músculos do abdómen Músculos dos membros inferior e superior Mecânica articular do ombro, cotovelo, punho e mão Noções de macromorfologia do sistema cardíaco Funções do sistema cardíaco Anatomia do coração Noções de macromorfologia respiratória Funções do sistema respiratório Trocas gasosas Noções de sistema circulatório Circulação sanguínea Circulação linfática
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Comunicação com o cliente Esquema geral de comunicação - Barreiras à comunicação - Fidelização da comunicação e feedback - Linguagem verbal e não-verbal - Linguagem e postura corporal - Expressões e microexpressões faciais - Psicomorfologia facial - Estilos de comunicação - Passivo - Assertivo - Manipulador - Agressivo Informação e sua comunicação - Factos e sentimentos - Direito à informação e princípios da informação - Do idealismo ao realismo - Escuta, confidencia e segredo - Falsas interpretações, estereótipos Motivações - Necessidades e motivações - Ciclo motivacional, (equilíbrio, frustração e compensação) - Motivações de má qualidade - Motivações latentes Fenómenos decorrentes das relações humanas - Emoções - Boas intenções e boas ações - Intervenção e interferência - Individualismo e sensibilização social Relações Interpessoais Relação profissional-cliente Etapas do atendimento – atitudes e comportamentos Etapas do processo de atendimento Atendimento presencial e atendimento telefónico Comportamento social - Convivência social - Ocasiões formais - Apresentação, cumprimentos e conversações - Correspondência e redes sociais - Lugares públicos e relações profissionais Grupos e estilos de liderança - O que são grupos e como funcionam - Liderança e líder - Tipos de liderança - Trabalho em equipa Conflitos - O que são conflitos - Gestão de conflitos
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Organização física do espaço de trabalho Equipamento, distribuição, ocupação do espaço Caracterização de material Efeitos, uso e cuidados do material Protocolo de instalação do/a cliente Preparação do posto de trabalho - Receção e instalação do/a cliente - Ficha técnica - Plano do trabalho a executar - Preparação do material e mesa de trabalho Preparação da profissional para a atividade a efetuar Mãos e utensílios de rosto Ginástica preparatória das mãos Manejo prático dos utensílios Manobras básicas de massagem facial Afloramentos Micro massagem - Pinçamentos - Rotações - Pressões Manobras ativas Renovação celular Esfoliantes ligeiramente abrasivos Máscaras peeling Vaporização, pulverização e nebulização Técnicas de aplicação e remoção de máscaras no rosto, pálpebras, pescoço e decote Tratamento finalizante Técnicas de aplicação do tónico Técnicas de aplicação do contorno dos olhos Técnicas de aplicação do soro ou creme finalizante do tratamento
Organização física do espaço de trabalho Equipamento, distribuição, ocupação do espaço Caracterização de material Efeitos, uso e cuidados do material Protocolo de instalação do/a cliente Preparação do posto de trabalho - Receção e instalação do/a cliente - Ficha técnica - Plano do trabalho a executar - Preparação do material e mesa de trabalho Preparação da profissional para a atividade a efetuar Mãos e utensílios de epilação Ginástica preparatória das mãos Manejo prático dos utensílios Contra indicações da epilação Ceras epilatórias (BT – Baixa Temperatura e MT – Média Temperatura) Cera quente, distúrbios circulatórios, contágio por vírus Produto alergénico Reação pessoal, máculas/erupção por contacto Fragilidade capilar Estado de saúde da pele Epilação de zonas do rosto Buço - Preparação da pele - Técnicas de epilação - Procedimentos cosméticos Face - Preparação da pele - Técnicas específicas - Procedimento cosmético - Atuação final Sobrancelhas - Técnicas específicas - Indicações e contra Indicações Pescoço (nuca) - Preparação da pele - Técnicas específicas - Procedimento cosmético Normas de preenchimento de fichas Epilação de zonas de corpo, pernas e braços Coxa - Nádegas - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Virilha - Preparação da pele - Escolha da cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Perna e pé - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Axilas - Preparação da pele - Escolha da cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Braços - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Normas de preenchimento de fichas Técnicas de descoloração e coloração do rosto Indicações Idade Cor do pelo Outros Contra indicações Predisposição e máculas, alergias Sensibilidade cutânea Pelos das zonas a trabalhar - Sobrancelhas - Pernas - Buço - Face - Pescoço - Braços - Pernas e pé - Rosto - Abdómen Descoloração - Procedimentos de preparação do cosmético - Técnicas de execução da descoloração - Procedimentos de finalização da descoloração - Reequilíbrio da pele Coloração - Procedimentos de preparação da pele a tratar - Procedimentos de preparação do cosmético atuante - Técnicas de aplicação do produto - Procedimentos de finalização da coloração - Reequilíbrio da pele Contra indicações da epilação Cera quente, distúrbios circulatórios, contágio por vírus Produto alergénico Reação pessoal, máculas/erupção por contacto Fragilidade capilar Estado de saúde da pele
Organização física do espaço de trabalho Equipamento, distribuição, ocupação do espaço Caracterização de material Efeitos, uso e cuidados do material Protocolo de instalação do/a cliente Preparação do posto de trabalho - Receção e instalação do/a cliente - Ficha técnica - Plano do trabalho a executar - Preparação do material e mesa de trabalho Preparação da profissional para a atividade a efetuar Mãos e utensílios de epilação Ginástica preparatória das mãos Manejo prático dos utensílios Contra indicações da epilação Ceras epilatórias (BT – Baixa Temperatura e MT – Média Temperatura) Cera quente, distúrbios circulatórios, contágio por vírus Produto alergénico Reação pessoal, máculas/erupção por contacto Fragilidade capilar Estado de saúde da pele Epilação de zonas do rosto Buço - Preparação da pele - Técnicas de epilação - Procedimentos cosméticos Face - Preparação da pele - Técnicas específicas - Procedimento cosmético - Atuação final Sobrancelhas - Técnicas específicas - Indicações e contra Indicações Pescoço (nuca) - Preparação da pele - Técnicas específicas - Procedimento cosmético Normas de preenchimento de fichas Epilação de zonas de corpo, pernas e braços Coxa - Nádegas - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Virilha - Preparação da pele - Escolha da cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Perna e pé - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Axilas - Preparação da pele - Escolha da cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Braços - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Normas de preenchimento de fichas Técnicas de descoloração e coloração do rosto Indicações Idade Cor do pelo Outros Contra indicações Predisposição e máculas, alergias Sensibilidade cutânea Pelos das zonas a trabalhar - Sobrancelhas - Pernas - Buço - Face - Pescoço - Braços - Pernas e pé - Rosto - Abdómen Descoloração - Procedimentos de preparação do cosmético - Técnicas de execução da descoloração - Procedimentos de finalização da descoloração - Reequilíbrio da pele Coloração - Procedimentos de preparação da pele a tratar - Procedimentos de preparação do cosmético atuante - Técnicas de aplicação do produto - Procedimentos de finalização da coloração - Reequilíbrio da pele Contra indicações da epilação Cera quente, distúrbios circulatórios, contágio por vírus Produto alergénico Reação pessoal, máculas/erupção por contacto Fragilidade capilar Estado de saúde da pele
Organização física do espaço de trabalho Equipamento, distribuição, ocupação do espaço Caracterização de material Efeitos, uso e cuidados do material Protocolo de instalação do/a cliente Preparação do posto de trabalho - Receção e instalação do/a cliente - Ficha técnica - Plano do trabalho a executar - Preparação do material e mesa de trabalho Preparação da profissional para a atividade a efetuar Mãos e utensílios de epilação Ginástica preparatória das mãos Manejo prático dos utensílios Contra indicações da epilação Ceras epilatórias (BT – Baixa Temperatura e MT – Média Temperatura) Cera quente, distúrbios circulatórios, contágio por vírus Produto alergénico Reação pessoal, máculas/erupção por contacto Fragilidade capilar Estado de saúde da pele Epilação de zonas do rosto Buço - Preparação da pele - Técnicas de epilação - Procedimentos cosméticos Face - Preparação da pele - Técnicas específicas - Procedimento cosmético - Atuação final Sobrancelhas - Técnicas específicas - Indicações e contra Indicações Pescoço (nuca) - Preparação da pele - Técnicas específicas - Procedimento cosmético Normas de preenchimento de fichas Epilação de zonas de corpo, pernas e braços Coxa - Nádegas - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Virilha - Preparação da pele - Escolha da cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Perna e pé - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Axilas - Preparação da pele - Escolha da cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Braços - Preparação da pele - Opção cera - Técnicas de epilação - Procedimento cosmético Normas de preenchimento de fichas Técnicas de descoloração e coloração do rosto Indicações Idade Cor do pelo Outros Contra indicações Predisposição e máculas, alergias Sensibilidade cutânea Pelos das zonas a trabalhar - Sobrancelhas - Pernas - Buço - Face - Pescoço - Braços - Pernas e pé - Rosto - Abdómen Descoloração - Procedimentos de preparação do cosmético - Técnicas de execução da descoloração - Procedimentos de finalização da descoloração - Reequilíbrio da pele Coloração - Procedimentos de preparação da pele a tratar - Procedimentos de preparação do cosmético atuante - Técnicas de aplicação do produto - Procedimentos de finalização da coloração - Reequilíbrio da pele Contra indicações da epilação Cera quente, distúrbios circulatórios, contágio por vírus Produto alergénico Reação pessoal, máculas/erupção por contacto Fragilidade capilar Estado de saúde da pele
Morfologia da mão Introdução Meio de identificação Tipos de mão Proporções da mão Deformações congénitas ou adquiridas Pele das mãos Dedos - proporção Unhas - formas, proporções, deformações Organização física do espaço de trabalho Equipamento, distribuição, ocupação do espaço Caracterização de material Efeitos, uso e cuidados do material Protocolo de instalação do/a cliente Preparação do posto de trabalho - Receção e instalação do/a cliente - Ficha técnica - Plano do trabalho a executar - Preparação do material e mesa de trabalho Preparação da profissional para a atividade a efetuar Mãos e utensílios de manicure Ginástica preparatória das mãos Manejo prático dos utensílios Técnicas de manicure Higienização da pele Desmaquilhagem das unhas Corte das unhas Limagem das unhas Opção formato das unhas Banho de unhas Massagem da cutícula Aplicação de emoliente Repelidor de cutículas Limpeza da unha e bordo livre Desbaste de rugosidades Escovagem de unhas Polimento Aplicação de verniz Secagem do verniz Massagem/manobras Massagem em manicure - Benefício das manobras de massagem que se executam na mão, dedos e antebraço Indicações/Contra indicações Manobras de massagem que se executam - Na mão - Nos dedos - No antebraço - Efeito particular de cada manobra Tratamentos estéticos em manicure Esfoliação - Indicação - Contra indicação - Tipos de esfoliação Envolvimentos - Envolvimentos térmicos (hiper e hipo) - Lamas - Algas - Plantas - Parafinas Máscaras - Depurativas - Hidratantes Manilúvios
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua