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Dotar os participantes de competências relacionadas com a otimização do Balanced Scorecard, permitindo relacionar os objetivos, as iniciativas e os indicadores com a estratégia da empresa, garantindo o alinhamento das ações das diferentes áreas organizacionais em torno do entendimento comum dos objetivos estratégicos e das metas a atingir.
1. Conceito, Definição da Estratégia da Empresa;
2. Origem, Finalidade e Aplicações de um Balanced Scorecard;
3. Aplicações do Balanced Socrecard na estratégia da empresa;
4. Caso Prático.