Email Marketing

Adquirir conhecimentos sobre: - Email marketing; - Inbound marketing; - Redação e gestão de CRM

No final da formação os participantes são capazes de: - Criar uma conta num fornecedor de serviços de email marketing - Configurar o CRM e emails - Criar o template da Newsletter e as assinaturas de email - Criar uma campanha de email marketing para newsletter, comunicação com o cliente e fornecedores assente nos princípios de inbound marketing

- O que é o email marketing? - Vantagens do inbound marketing - Oficina de escrita - Gestão de CRM, criação e avaliação de campanhas

Metodologia participativa com o recurso sistemático a métodos ativos, incluindo contato direto com a formação teórica; discussão em grupo; exercícios práticos; transferência de experiências.

Nível 1 – Reação (avaliação da satisfação, perceção, opinião dos formandos sobre o decorrer do curso de formação, sendo aplicados questionários para o efeito) Nível 2 – Aprendizagem (avaliação da aquisição de conhecimentos, capacidades e atitudes definidos nos objetivos pedagógicos) Nível 3 – Comportamentos (avaliação da eficácia da formação ao nível da melhoria das competências e desempenho dos formandos, sendo aplicados questionários para o efeito, 3 meses a 1 ano após a conclusão da ação de formação)

Certificado Formação Profissional (Certificado SIGO) para formandos aprovados. Consideram-se formandos aprovados, quando se verifique cumulativamente: - Assiduidade Obrigatória de 80% - Avaliação positiva