Arquivo

Módulo 1. Os Pressupostos do Coaching
Módulo 2. Benefícios do Coaching para o Indivíduo e para as Organizações
Módulo 3. Vantagens e Limitações do Coaching
Módulo 4. Os diferentes Tipos de Coaching
Módulo 5. O Coaching e o desenvolvimento das pessoas
Módulo 6. O Plano de Desenvolvimento Pessoal.

Módulo 1. O ciclo do Coaching: objetivos, plano de ação, acompanhamento e feedback, avaliação do percurso e dos objetivos;
Módulo 2. Técnica das “Perguntas Poderosas”;
Módulo 3. Fases do Plano de Acção e a importância da flexibilidade;
Módulo 4. Avaliação e Feedback, segundo o Modelo da Sanduíche Feedback;
Módulo 5. Ferramentas Habituais: Roda da Vida, Cuidados a ter e Descoberta do Ponto de Alavancagem;
Módulo 6. Regras e Requisitos para que as Tarefas sejam Efectivas e Significativas;
Módulo 7. Hierarquia dos Valores;
Módulo 8. Instalação dos Objectivos na Linha Cinestésica do Tempo;
Módulo 9. Modelo SCORE;
Módulo 10. Modelo Grow;
Módulo 11. Grelha RPNPC;
Módulo 12. Modelo TOTE.

Módulo 1. Origens e objectivos da PNL: Pressupostos da PNL, Compreender a realidade com a PNL;
Módulo 2. Criação e realização de objetivos: Condição para a formulação do sucesso, Como libertar-se das limitações, Recursos e Estratégias;
Módulo3. Modelos e Princípios: O Modelo de Comunicação, Princípios básicos, As Pressuposições usadas na PNL, A relação Estímulo/Pensamento/Sensação, Resposta a Níveis de Comunicação

Módulo 1. Origens e conceitos do coaching;
Módulo 2. Processo de coaching educativo;
Módulo 3. Benefícios e limites do coaching;
Módulo 4. Estilos e estratégias de aprendizagem;
Módulo 5. Ferramentas de coaching educativo;
Módulo 6. Fases do processo de coaching educativo;
Módulo 7. Planos de acção grupais.

Módulo 1. Gestão e controlo orçamental;
Módulo 2. Fontes de informação para análise financeira;
Módulo 3. Métodos e técnicas de análise financeira para unidades de saúde;
Módulo 4. Análise de decisões de investimento;
Módulo 5. A monitorização do desempenho.

Módulo 1. Práticas de gestão de pessoas nas unidades de saúde;
Módulo 2. Formação e desenvolvimento de competências;
Módulo 3. Gestão de competências e avaliação de desempenho;
Módulo 4. Liderança e motivação de equipas na organização;
Módulo 5. Gestão de conflitos e negociação;
Módulo 6. Técnicas de gestão de emoções e stress profissional.

Módulo 1. Competências de Comunicação;
Módulo 2. Técnicas de acolhimento e atendimento em serviços de saúde;
Módulo 3. Qualidade e Serviço ao Cliente;
Módulo 4. Gestão e Tratamento de Reclamações.

Módulo 1. Competências de Comunicação;
Módulo 2. Técnicas de acolhimento e atendimento em serviços de saúde;
Módulo 3. Qualidade e Serviço ao Cliente;
Módulo 4. Gestão e Tratamento de Reclamações.

Módulo 1. Legislação específica no sector da saúde;
Módulo 2. A responsabilidade penal, civil e disciplinar dos profissionais de saúde;
Módulo 3. Consentimento informado;
Módulo 4. Ensaios clínicos;
Módulo 5. Confidencialidade no atendimento em serviços de saúde – sigilo profissional.

Módulo 1. Fontes poluidoras;
Módulo 2. Resíduos domésticos e Resíduos industriais;
Módulo 3. Tipologia dos resíduos sólidos: Urbanos, Industriais e Hospitalares
Módulo 4. Formas de recolha e transporte;
Módulo 5. Valorização e Tratamento;
Módulo 6. Legislação Nacional e Europeia;
Módulo 7. Directiva Quadros dos Resíduos – 75 / 442 / CEE e outras, DL 219 / 94 de 20 Agosto e portarias;
Módulo 8. Lista de resíduos perigosos;
Módulo 9. Características de perigosidade atribuídas aos resíduos;
Módulo 10. Normas de organização e gestão de resíduos.