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Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

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O profissional de Relações Públicas e as técnicas de comunicação com o público
Pronunciação: a importância da dicção (tipos de exercícios práticos de dicção)
Falar sem cansaço
Objetivos da colocação da voz
Importância da colocação de voz
Voz de peito
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Elementos de expressão corporal
Importância do sorriso e o papel das mãos e dos gestos
A oralidade e a música
Importância da entoação, da inflexão da voz
Cacofonias: a comunicação armadilhada
Elementos de apoio à oralidade
Regras do discurso oral
Forma
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Coerência
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A oratória: de Lísias ao Padre António Vieira
A retórica em Aristóteles
Estilística

Dados, informação e gestão
Software / aplicações
Espectro de linguagens disponíveis
As de 4ª geração
Software de sistema, básico, suites stand alone e software aplicacional
Software orientado para o negócio
Sistemas de suporte aos processos
Package software – vantagens e desvantagens
Software à medida – vantagens e desvantagens
Como selecionar software
O custo económico da informação
O ambiente geral de trabalho
Instalação e licenciamento de aplicações

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