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Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

– Máquina de lavar roupa – processo húmido e de limpeza a seco
o Elementos
o Funcionamento
o Programas de lavagem
o O ciclo de lavagem
o Fichas técnicas de utilização e de manutenção
– Produtos de limpeza de roupas
o Características
o Finalidades
o Normas de utilização
o Cuidados de segurança

Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões Disponíveis 24/11/2025 – 02/02/2026 | Plataforma online ,0000-000online, online, 4710 | Pós-laboral Início: 24/11/2025Fim: 02/02/2026Local: Plataforma online ,0000-000online, online, 4710Regime: Pós-laboralDuração: 70 h Inscrever

Empreendedorismo
Conceito de empreendedorismo
Vantagens de ser empreendedor
Espírito empreendedor versus espírito empresarial
Autodiagnóstico de competências empreendedoras
Diagnóstico da experiência de vida
Diagnóstico de conhecimento das “realidades profissionais”
Determinação do “perfil próprio” e autoconhecimento
Autodiagnóstico das motivações pessoais para se tornar empreendedor
Caráterísticas e competências-chave do perfil empreendedor
Pessoais
Autoconfiança e automotivação
Capacidade de decisão e de assumir riscos
Persistência e resiliência
Persuasão
Concretização
Técnicas
Área de negócio e de orientação para o cliente
Planeamento, organização e domínio das TIC
Liderança e trabalho em equipa
Fatores que inibem o empreendedorismo
Diagnóstico de necessidades do empreendedor
Necessidades de caráter pessoal
Necessidades de caráter técnico
Empreendedor – autoavaliação
Questionário de autoavaliação e respetiva verificação da sua adequação ao perfil comportamental do empreendedor

– Quebras – causas e prevenção
o Origem das quebras
Quebras com causas extraordinárias
Incêndios e danos por água
Derrocadas, falhas estruturais, tempestades
Roubos e vandalismo
Quebras com causas operacionais
Validade dos produtos ultrapassada
Quedas acidentais de mercadorias
Mau acondicionamento (embalagem)
Controlo das datas de validade dos produtos
Deficiente registo da localização da mercadoria
Furtos e erros na expedição de mercadorias
Devoluções de clientes
– Procedimentos para a diminuição das quebras
o Relacionamento com os fornecedores
Melhor conhecimento do produto e das suas especificidades
Melhor conhecimento da procura
Adequação das unidades e das embalagens
Adequação das formas de entrega
o Controlo ao pessoal e às operações
Controlo aleatório de roubos
Controlo das atividades de manuseamento
o Implementação de sistemas de avaliação e de melhoria
Clara e correta definição de objetivos de quebra e de metodologias para os atingir
Monitorização constante dos resultados e implementação de medidas corretivas
o Implementação de sistemas de segurança
Delimitação de zonas de circulação e criação de locais de acesso restrito
Implementação de mecanismos automáticos de controlo de acessos (cartões, código, etc.)
o Arrumação das mercadorias e métodos de previsão
Diminuição das operações de manuseamento das mercadorias
Localização das mercadorias e a sua correta arrumação
Correta atribuição de espaço de arrumação
o Manuseamento e o embalamento da mercadoria
Percurso de arrumação
Utilização de veículos de transporte adequados
Cuidado acondicionamento da mercadoria
Acondicionamento da carga
o Sistemas de segurança
Deteção de roubos
Sistemas de deteção e de ataque aos incêndios
Sistemas de alarme
Manutenção periódica e melhoria constante de todos estes sistemas
Sinalização
– Quebras – tratamento e recuperação
o Análise do tipo de quebra
o Se possível recuperação no local
o Recolha da quebra
o Transporte para a zona de tratamento
o Tratamento e encaminhamento de acordo com o definido

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