Necessita de algum esclarecimento? Contacte-nos
Dotar os formandos de conhecimentos específicos de língua inglesa para comunicação verbal com clientes estrangeiros.
Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento.
Linguagem específica aplicada às diferentes fases do atendimento, nas vertentes orais e escritas
Expressões idiomáticas
Método expositivo
Métodos ativo
SIGO