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UFCD9216-MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL (25h)

Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Enquadramento
Os formandos são selecionados pelo ser grau académico e pelo pagamento do curso. O formando tem de apresentar um grau académico minimo de 9º ano de escolaridade.
Objetivos Gerais
Identificar os novos meios de comunicação digital. Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).
Objetivos Específicos
Reconhecer os Instrumentos de comunicação online;
Conteúdo Programático
1. Comunicação online Novos hábitos de comunicar Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais Cross-Media (Integrar diferentes meios) 2. Novos hábitos online dos consumidores Processo de compra Consumidor atualizado e informado Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa 3. Instrumentos de comunicação online Site Banners Pop-ups CRM Emails MSM – Chat de conversação Foruns Comércio eletrónico 4. Novas ferramentas da comunicação SMS MSM Marketing viral / Marketing one to one 5. Novos canais de comunicação / os media sociais O Novo paradigma da comunicação 6. Importância das redes sociais na comunicação Redes sociais horizontais e verticais
Metodologia
A formação decorre na modalidade a distância com sessões síncronas e assíncronas.
Avaliação
A formação é desenvolvida com um sistema formal de avaliação de 0 a 20 valores.
Certificação
O certificado de qualificações é emitido na plataforma SIGO no final do curso.
Recursos e Materiais
Os recursos pedagógicos a utilizar são a plataforma Microsoft Teams e a Moodle.
Documentação Necessária
O formando deve disponibilizar dados pessoais e certificado de habilitação.
Sessões e Ações de Formação

Enquadramento

Os formandos são selecionados pelo ser grau académico e pelo pagamento do curso. O formando tem de apresentar um grau académico minimo de 9º ano de escolaridade.

Objetivos

Identificar os novos meios de comunicação digital.
Gerir uma campanha de comunicação integrada (online e offline).

Objetivos Específicos

Reconhecer os Instrumentos de comunicação online;

Conteúdo Programático

1. Comunicação online
Novos hábitos de comunicar
Novos Meios Digitais vs Meios Tradicionais
Cross-Media (Integrar diferentes meios)
2. Novos hábitos online dos consumidores
Processo de compra
Consumidor atualizado e informado
Consumidor participativo na comunicação (online) da empresa
3. Instrumentos de comunicação online
Site
Banners
Pop-ups
CRM
Emails
MSM – Chat de conversação
Foruns
Comércio eletrónico
4. Novas ferramentas da comunicação
SMS
MSM
Marketing viral / Marketing one to one
5. Novos canais de comunicação / os media sociais
O Novo paradigma da comunicação
6. Importância das redes sociais na comunicação
Redes sociais horizontais e verticais

Metodologia

A formação decorre na modalidade a distância com sessões síncronas e assíncronas.

Certificação

O certificado de qualificações é emitido na plataforma SIGO no final do curso.

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

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