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O plano de estudos apresenta um itinerário formativo de caracter teórico prático, em que o formando desenvolve competências no domínio de técnicas de Laser Podológico segundo os conteúdos abaixo descritos:
– A constituição da pele;
– Malformações da unha;
– Reconhecer a anatomia da unha;
– Identificar as patologias;
– Definir e identificar o tipo de Onicomicose;
– Prognóstico e prevenção de micose da unha;
– Reconhecer os tratamentos de Laser e formas de atuar;
– Cosméticos indicados para os cuidados podológicos;
– Procedimentos e cuidados a ter;
– Identificar as contraindicações;
– Execução prática da técnica de laser de fungos e micoses.

O plano de estudos apresenta um itinerário formativo de caracter teórico prático, em que o formando desenvolve competências no domínio de Hollywood Peeling segundo os conteúdos abaixo descritos:
– Anatomia facial
– Enunciar os tipos de peeling
– Enunciar os diferentes tipos de laser
– O que é o Peeling Hollywood ?
– O que é o carbono ativo?
– Benefícios do Hollywood Peeling
– Indicações e contra-indicações
– Procedimentos
– Bio segurança
– Análise e diagnóstico facial
– Cuidados no pós tratamento
– Fusão entre Hollywood Peeling e outros tratamentos faciais
– Demonstração e prática

O plano de estudos apresenta um itinerário formativo de caracter teórico prático, em que o formando desenvolve competências no domínio de Hydra Gloss Lips segundo os conteúdos abaixo descritos:
– Tipos de Pele dos lábios
– O que é o Hydra Gloss Lips?
– Indicações e contra – Indicações
– Tipos de produtos a aplicar
– Utilização de equipamento especifico para aplicar a técnica de Hydra Gloss Lips
– Diagnosticar o estado de pele do lábio para correta aplicação do tratamento

Resposta Fisiológica ao Laser de Despigmentação
Indicações e contraindicações
Ficha de Anamnese e Termo de Consentimento
Tipos de Tatuagens: profissionais, amadoras e acidentais
Parametrização do equipamento Laser: frequência e Fluência
Limpeza, higienização, desinfeção e segurança
Prática simulada em modelo humano de Prática de Despigmentação a Laser Q-Switched Nd Yag; Prática em rosto e corpo

Biossegurança;
Contaminação Direta e Cruzada;
Organização do Local de Trabalho;
Preparação do Material, da Profissional e da Cliente;
Sistema Tegumentar, Tipo e Estados da Pele;
Disfunções Estéticas Faciais e Corporais; Tipos de Cicatrizes (Atróficas, Hipertróficas; Normotróficas;
Quelódes;
Contraturas;
Cicatriz de Acne, Estrias;
Rugas;
Flacidez Tissular;
Melasmas;
Cosmetologia Aplicada; Indicações e Contraindicações;
Ficha de Anamnese;
Termo de Consentimento;
Intercorrências;
Técnicas e Protocolos de Aplicação;
Prática simulada em modelo humano de Epilação a Linha no corpo e rosto

Modulo 1: Práticas 1 – Epilação a laser

Módulo 1: Técnicas de Tratamento de Rosto
Módulo 2: Técnicas de Tratamentos Corporais e Massagens
Módulo 3: Técnicas de Pedicure
Módulo 4: Técnicas de Manicure
Modulo 5: Técnicas de Depilação e Epilação

Práticas I – Drenagem Linfática Manual – Método Leduc, no Pós-Operatório

Reclamação
Definição
Tipos de reclamação
Razões de reclamação dos clientes e perceção de sinais de descontentamento
Modos de comunicação das reclamações
Etapas de uma reclamação.
Sistema de gestão e tratamento das reclamações
Metodologia base
Tratamento da Reclamação
Gestão atempada
Tipo de erros a evitar
Tratamento da informação e plano de melhoria
Livro de reclamações
Legislação aplicável
Fidelização dos clientes
Práticas potenciadoras da satisfação do cliente.
Comunicação verbal e não-verbal
Assertividade e empatia
Tipos de clientes e adaptação aos seus comportamentos
Técnicas para controlar e reduzir conflitos
Opinião do cliente.
Argumentação e afirmação
Gestão do stress em situações de crise

Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua