o O controlo de gestão: conceitos básicos
– Os sistemas de informação de apoio à gestão
– O controlo de gestão e as teorias organizacionais
– A estratégia e o controlo
– O planeamento estratégico
– O planeamento operacional
– O controlo interno e o controlo operacional
o O orçamento e o controlo orçamental
– O orçamento
– Os princípios de elaboração e mecanismos de funcionamento do orçamento
– As fases de elaboração orçamental
– A importância do orçamento na gestão
o O controlo orçamental
– Os objetivos das estratégias de controlo orçamental
– As características do controlo orçamental
– Os desvios orçamentos: sua identificação e impacto na gestão da empresa
o A definição e implementação de sistemas de controlo de gestão
– A definição das necessidades ao nível da empresa
– A identificação do setor em que a empresa se insere
– As características específicas da empresa
o A implementação do sistema de controlo de gestão
– Os problemas a enfrentar
– O diagnóstico das dificuldades pós-implementação