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Linguagem básica aplicada ao planeamento e afetação de recursos
Linguagem técnica da área profissional

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
Instagram marketing
Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
LinkedIn marketing
Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
Youtube marketing
Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
Outras redes sociais
Gestão de sinergias entre diferentes redes sociais

– Introdução à publicidade
– Noções básicas da ética e deontologia e legislação
– A publicidade como variável do mix da comunicação
– Comunicação de marketing – princípios básicos
– Gestão da comunicação – princípios e desenvolvimento do plano de comunicação
– Papel das agências
– Do plano de marketing ao plano de comunicação
– Desenvolvimento do plano de comunicação
Análise da situação
Definição dos objetivos e posicionamento
Seleção do público-alvo
Escolha da mensagem
Escolha dos canais de comunicação
Definição de orçamento
Execução do plano
Avaliação dos resultados

Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
Instagram marketing
Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
LinkedIn marketing
Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
Youtube marketing
Tipos de presença e funcionalidades específicas
Tipologias de conteúdos
Métricas e reporting
Exemplos e análise de casos
Outras redes sociais
Gestão de sinergias entre diferentes redes sociais

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

– Marketing operacional
. Ferramentas
. Merchandising
. Marketing direto
. Gestão e avaliação da força de vendas
. Importância na política de comunicação
– Marketing social versus comercial

– Campanha publicitária
. Tipos e objetivos
. Alvos
. Valores e princípios
. Intervenientes
. Mensagens e suportes
. Meios de comunicação
. Planeamento e orçamento de campanhas publicitárias
. Avaliação dos resultados
. Gestão do orçamento

Campanha publicitária
Tipos e objetivos
Alvos
Valores e princípios
Intervenientes
Mensagens e suportes
Meios de comunicação
Planeamento e orçamento de campanhas publicitárias
Avaliação dos resultados
Gestão do orçamento

– Internet e os canais de distribuição
oBusiness to business – B2B
oBusiness to consumer – B2C
oOne to one – O2O
oBusiness to administration – B2A
– Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
oO papel do website no marketing digital
oDesenvolvimento e manutenção de páginas web
oArquitetura de informação
oUsabilidade
oPlaneamento de um Web Site
oE-commerce
-Tecnologias de informação e a relação com o cliente
oA tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
oO novo consumidor digital
oMensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
-E-consumidor
oCaracterísticas
oTendências de consumo
oHábitos de consumo nas plataformas digitais
oProcessos de decisão de compra
oSatisfação dos e-consumidores
-E-marketing
oConceito e evolução
oFundamentos do e-marketing
oVantagens da interne t para os consumidores
oInternet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
oCustomer relationship management (CRM)
-E-commerce
oConceito
oMotivações para a adesão ao e-commerce
oFatores de sucesso