Necessita de algum esclarecimento? Contacte-nos
163 formações disponíveis
-Acolhimento Primeiro contacto com o balneário Chegada ao balneário As horas de repouso Saída do balneário As visitas ao exterior -Acompanhamento O grupo como um todo O idoso como um individuo com necessidades específicas A triologia observar / compreender / interpretar A atenção centrada no grupo/idoso -Ideias preconcebidas sobre a velhice -Atitudes relacionadas com os idosos e com a velhice -Noções de gerontologia e de gerontopsicologia
-Acolhimento Primeiro contacto com o balneário Chegada ao balneário As horas de repouso Saída do balneário As visitas ao exterior -Acompanhamento O grupo como um todo O idoso como um individuo com necessidades específicas A triologia observar / compreender / interpretar A atenção centrada no grupo/idoso -Ideias preconcebidas sobre a velhice -Atitudes relacionadas com os idosos e com a velhice -Noções de gerontologia e de gerontopsicologia
- História da introdução e evolução das técnicas de massagem manual - Técnicas básicas da massagem manual - Técnicas especiais de massagem (breve referência) - Combinação de técnicas e variações - Principais efeitos terapêuticos da massagem manual no organismo - Posicionamento do doente e do técnico durante a massagem - Lubrificação, local de trabalho e equipamentos - Indicações e contra-indicações da massagem - Cuidados a observar
- Massagem para-vertebral - Massagem lombar - Massagem do pé - Massagem do joelho - Massagem da anca - Massagem da mão - Massagem do cotovelo - Massagem do ombro - Massagem cervical - Massagem abdominal - Massagem facial
• Perspectiva histórica da Rede Nacional de Cuidados de Saúde • A Política de saúde Principais orientações europeias em matéria de saúde: estratégias e orientações da Organização Mundial de Saúde A Política Nacional de Saúde: estratégias e orientações - Indicadores de saúde A Lei de Bases da Saúde: os direitos e deveres do utente que recorre aos serviços de saúde - Os Direitos do utente que recorre aos serviços de saúde - Ser tratada com respeito pela dignidade e integridade humana - Ser respeitada nas suas convicções culturais filosóficas e religiosas - Ter acesso a cuidados apropriados ao seu estado de saúde e situação psicossocial (promoção da saúde/Prevenção da doença, tratamento, reabilitação, cuidados continuados, cuidados em fim de vida) - Ter privacidade na prestação de todo e qualquer cuidado ou serviço - Ver garantida a confidencialidade de dados associados ao seu processo clínico e elementos identificativos que lhe dizem respeito - Ter direito à informação que abone a favor de uma melhor prestação de serviços - Poder apresentar sugestões e reclamações - Os deveres do doente que recorre aos serviços de saúde - Regime legal da responsabilidade civil e penal por danos em saúde Humanização na prestação de cuidados de saúde - O cidadão como figura central do Sistema de Saúde - A vulnerabilidade da pessoa humana - A doença versus cuidados básicos de saúde - O contacto com a dor - A relação com o doente terminal A interculturalidade na saúde - Mitos e factos sobre (I) migração - Saúde, Imigração e diversidade cultural O género no acesso a cuidados de saúde • Sistema, subsistemas e seguros de saúde O Sistema Nacional de Saúde O Serviço Nacional de Saúde (SNS) Os Sistemas de seguros de saúde • Serviços e estabelecimentos do Sistema Nacional de Saúde em Portugal Estruturas do Ministério da Saúde - Serviços Centrais - Serviços Regionais - Institutos Públicos - Grupos de Missão - Outros A Rede Nacional dos Cuidados de Saúde - Cuidados Diferenciados - Conceito e filosofia de actuação - Modelo de cuidados e intersectorialidade - Composição da Rede hospitalar - Cuidados primários - Conceito e filosofia da Rede de Cuidados primários - Criação e implementação - Modelo de cuidados e intersectorialidade - Composição da Rede - Cuidados continuados/integrados - Conceito e filosofia da Rede de Cuidados continuados integrados - Criação e implementação - Modelo de cuidados e intersectorialidade - Composição da Rede: equipas coordenadoras, unidades e equipas prestadoras e hospitalares - Cuidados paliativos - Conceito e filosofia da Rede - Modelo de cuidados e intersectorialidade A articulação entre as diferentes estruturas do Sistema Nacional de Saúde em Portugal: circuitos e modelo operativo • Outros prestadores que intervêm no domínio da Saúde Segurança Social Sector Privado Poder Local Articulação intersectorial entre as estruturas/ organismos do Sistema Nacional de Saúde e outros prestadores que também intervêm no domínio da saúde As novas áreas de abordagem aos cuidados de saúde - Linhas de atendimento telefónico - Sítios na Internet de aconselhamento e apoio • Ambiente e cultura organizacional: noções gerais nas instituições de saúde
Perspetiva histórica da Rede Nacional de Cuidados de Saúde A Política de saúde A Política Nacional de Saúde: estratégias e orientações A Lei de Bases da Saúde: os direitos e deveres do utente que recorre aos serviços de saúde Humanização na prestação de cuidados de saúde A interculturalidade na saúde Mitos e factos sobre (I) migração Sistema, subsistemas e seguros de saúde Serviços e estabelecimentos do Sistema Nacional de Saúde em Portugal A Rede Nacional dos Cuidados de Saúde Cuidados primários Cuidados continuados/integrados Cuidados paliativos A articulação entre as diferentes estruturas do Sistema Nacional de Saúde em Portugal: circuitos e modelo operativo Outros prestadores que intervêm no domínio da Saúde Articulação intersectorial entre as estruturas/ organismos do Sistema Nacional de Saúde e outros prestadores que também intervêm no domínio da saúde As novas áreas de abordagem aos cuidados de saúde Ambiente e cultura organizacional: noções gerais nas instituições de saúde Consulta em: https://catalogo.anqep.gov.pt/ufcdDetalhe/6568
• O processo de comunicação Conceito e tipos de comunicação Elementos básicos da comunicação Fatores que interferem na comunicação: barreiras Regras para uma comunicação eficaz - Particularidades e vantagens do perfil assertivo - Empatia - Escuta ativa/escuta dinâmica • As técnicas de comunicação Técnicas de comunicação perante comportamentos agressivos Técnicas de comunicação para lidar com a ansiedade dos outros Técnicas para manter uma comunicação eficaz com interlocutores em conflito Técnicas de comunicação em situações de agonia e sofrimento • A comunicação no atendimento telefónico em serviços de saúde Características Os elementos chave no atendimento telefónico (o encaminhamento da chamada e a prestação do serviço informativo) O atendimento telefónico como imagem do organismo e da qualidade de serviço Técnicas para manter uma comunicação telefónica eficaz Momentos críticos no atendimento telefónico A resolução de casos típicos de atendimento telefónico • A comunicação no atendimento presencial em serviços de saúde Características Os elementos chave no atendimento presencial (receção e encaminhamento) O atendimento presencial como imagem do organismo e da qualidade de serviço Técnicas para manter uma comunicação eficaz com utente Momentos críticos no contacto com o utente A resolução de casos típicos de atendimento presencial • Tarefas que em relação a esta temática se encontram no seu âmbito de intervenção Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho/a Tipo de informação que pode prestar na interação com o utente, cuidador e família
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
O processo de comunicação o Conceito e tipos de comunicação o Elementos básicos da comunicação o Fatores que interferem na comunicação: barreiras o Regras para uma comunicação eficaz - Particularidades e vantagens do perfil assertivo - Empatia - Escuta ativa/escuta dinâmica - As técnicas de comunicação o Técnicas de comunicação perante comportamentos agressivos o Técnicas de comunicação para lidar com a ansiedade dos outros o Técnicas para manter uma comunicação eficaz com interlocutores em conflito o Técnicas de comunicação em situações de agonia e sofrimento - A comunicação no atendimento telefónico em serviços de saúde o Características Os elementos chave no atendimento telefónico (o encaminhamento da chamada e a prestação do serviço informativo) o O atendimento telefónico como imagem do organismo e da qualidade de serviço o Técnicas para manter uma comunicação telefónica eficaz o Momentos críticos no atendimento telefónico o A resolução de casos típicos de atendimento telefónico - A comunicação no atendimento presencial em serviços de saúde o Características o Os elementos chave no atendimento presencial (receção e encaminhamento) o O atendimento presencial como imagem do organismo e da qualidade de serviço o Técnicas para manter uma comunicação eficaz com utente o Momentos críticos no contacto com o utente o A resolução de casos típicos de atendimento presencial - Tarefas que em relação a esta temática se encontram no seu âmbito de intervenção o Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta o Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho/a o Tipo de informação que pode prestar na interação com o utente, cuidador e família
• A comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família A comunicação na interação com indivíduos em situações de vulnerabilidade A comunicação na interação com indivíduos com alterações de comportamento: - Agressividade - Agitação - Conflito A comunicação na interação com indivíduos com alterações ou perturbações mentais • A comunicação na interação com o utente com alterações sensoriais A comunicação não verbal Outras linguagens • Comunicação e Interculturalidade em saúde Barreiras interculturais na comunicação Mitos e factos sobre saúde e (i)migração • A Comunicação e o Género em saúde • A comunicação na interação com populações mais vulneráveis • Tarefas que em relação a esta temática se encontram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho
- A comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família A comunicação na interação com indivíduos em situações de vulnerabilidade A comunicação na interação com indivíduos com alterações de comportamento: - Agressividade - Agitação - Conflito A comunicação na interação com indivíduos com alterações ou perturbações mentais - A comunicação na interação com o utente com alterações sensoriais A comunicação não verbal Outras linguagens - Comunicação e Interculturalidade em saúde Barreiras interculturais na comunicação Mitos e factos sobre saúde e (i)migração - A Comunicação e o Género em saúde - A comunicação na interação com populações mais vulneráveis - Tarefas que em relação a esta temática se encontram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho
- A comunicação na interação com o utente, cuidador e/ou família A comunicação na interação com indivíduos em situações de vulnerabilidade A comunicação na interação com indivíduos com alterações de comportamento: - Agressividade - Agitação - Conflito A comunicação na interação com indivíduos com alterações ou perturbações mentais - A comunicação na interação com o utente com alterações sensoriais A comunicação não verbal Outras linguagens - Comunicação e Interculturalidade em saúde Barreiras interculturais na comunicação Mitos e factos sobre saúde e (i)migração - A Comunicação e o Género em saúde - A comunicação na interação com populações mais vulneráveis - Tarefas que em relação a esta temática se encontram no âmbito de intervenção do/a Técnico/a Auxiliar de Saúde Tarefas que, sob orientação de um profissional de saúde, tem de executar sob sua supervisão direta Tarefas que, sob orientação e supervisão de um profissional de saúde, pode executar sozinho