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Catálogo de Formações

11.792 formações disponíveis

11.792 formações encontradas
Comércio
25h Nível 2
Entidade #48

Relacionamento interpessoal – 0403

Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Comércio
8h
Entidade #96

Relacionamento Interpessoal e Atendimento a Clientes

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Comércio
8h
Entidade #96

Relacionamento Interpessoal e Atendimento a Clientes

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Segurança e higiene no trabalho
7h
Entidade #31

Relacionamento interpessoal e comunicação em contexto profissional

Módulo I – Relacionamento Interpessoal e fatores de influência - Conceito de relação interpessoal; - Fatores que determinam o tipo de relação interpessoal; - Fatores que influenciam o relacionamento com o outro: personalidade, autoconceito, perceção e comunicação. Módulo II – A importância da comunicação nas relações interpessoais e no contexto organizacional - Conceito de comunicação. - Processo da comunicação e seus elementos. - Tipos de comunicação: linguagem verbal e não verbal. - Os estilos de comunicação e o seu impacto no relacionamento interpessoal. - Obstáculos e barreiras à comunicação. - Vantagens de uma comunicação assertiva. - Estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz. - Comunicação nas empresas. Módulo III – Contexto organizacional: relacionamento e gestão de conflitos - Conceito de organização. - A importância das pessoas nas organizações. - Comportamento organizacional. - Sistema de papéis e hierarquia. - Pilares do relacionamento interpessoal em contexto profissional. - Clima organizacional. - Definição do conceito conflito. - Efeitos positivos e negativos do conflito. - Tipos de conflito (intrapessoais, interpessoais e organizacionais) - Diferentes formas de lidar com os conflitos. - Técnicas para ser eficaz na resolução de divergências.

Comércio
8h
Entidade #96

Relações Interpessoais

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Comércio
16h
Entidade #96

Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço

Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações Sessões Disponíveis 13/11/2025 – 14/11/2025 | Vale Nogueira ,2560-402Vale Nogueira, Vale Nogueira, Lisboa | Laboral Início: 13/11/2025Fim: 14/11/2025Local: Vale Nogueira ,2560-402Vale Nogueira, Vale Nogueira, LisboaRegime: LaboralDuração: 1 h Inscrever 11/12/2025 – 12/12/2025 | Laboral Início: 11/12/2025Fim: 12/12/2025Regime: LaboralDuração: […]

Comércio
16h
Entidade #96

Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço

Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Comércio
8h
Entidade #96

Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Comércio
8h
Entidade #96

Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Comércio
16h
Entidade #96

Relações Interpessoais e Qualidade de Serviço

Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Marketing e publicidade
20h Nível 9
Entidade #69

Relações Públicas

Módulo I - Introdução às Relações Públicas Módulo II - Relações Públicas em Especial Módulo III - Relações Públicas Internas e Externas Módulo IV - Ética e Deontologia Módulo V - As Relações Públicas e as relações com os Consumidores Módulo VI - Desenvolvimento Estratégico das Relações Públicas Empresariais em Casos de Crise Módulo VII - O Novo Tratamento das Relações Públicas

Psicologia
25h Nível 9
Entidade #69

Relatórios de Avaliação Psicológica

Módulo I – Enquadramento Teórico: Avaliação Psicológica O que é a Avaliação Psicológica? Características da Avaliação Psicológica Objectivos da Avaliação Psicológica Contextos e Aplicabilidade Módulo II – Os Relatórios de Avaliação Psicológica Características dos Relatórios de Avaliação Psicológica Objectivos dos Relatórios de Avaliação Psicológica Princípios dos Relatórios de Avaliação Psicológica Estrutura dos Relatórios Questões Éticas e Deontológicas para a Elaboração de Relatórios de Avaliação Psicológica Módulo III – Casos Práticos Relatórios de Avaliação Psicológica

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