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Organização do trabalho de equipa Comunicar eficazmente com a equipa Gestão orientada para os resultados e para as pessoas Técnicas de motivação e dinamização da equipa Gestão de conflitos Orientação da equipa para a mudança Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência Gestão de situações problemáticas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa
Organização do trabalho de equipa Comunicar eficazmente com a equipa Gestão orientada para os resultados e para as pessoas Técnicas de motivação e dinamização da equipa Gestão de conflitos Orientação da equipa para a mudança Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência Gestão de situações problemáticas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa
Organização do trabalho de equipa Comunicar eficazmente com a equipa Gestão orientada para os resultados e para as pessoas Técnicas de motivação e dinamização da equipa Gestão de conflitos Orientação da equipa para a mudança Liderança Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança Diferentes estilos de Liderança Competências necessárias à coordenação de equipas Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência Gestão de situações problemáticas na equipa Trabalho em equipa Trabalho em equipa – implicações e especificidades Excelência no trabalho em equipa Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa Mobilização de recursos pessoais em função da equipa Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Enquadramento Adultos com idade igual ou superior a 18 anos, empregados, desempregados de curta duração ou desempregados de longa duração. Objetivos Capacitar os formandos de competências especificas de informática e suas noções básicas. Objetivos Específicos Os formandos deverão ser capazes de: – Identificar as diferentes fases da evolução da microinformática. – Identificar, caracterizar e distinguir […]
- Informática – conceitos gerais (2 hora) - Operações elementares com o sistema operativo (2 hora) - Processamento de texto (4 horas) o Características e vantagens do processador de texto o Criação, gravação e edição de documentos o Formatação de documentos o Impressão de documentos - Folha de cálculo (2 hora) - Sistema de gestão de base de dados (2 hora) - Aplicação de apresentação de diapositivos (1 hora) - Internet (4 horas) o Características e vantagens da internet o Pesquisa de informação - Correio eletrónico (3 horas) o Características e vantagens do correio eletrónico o Elaboração, envio, receção e leitura de mensagens de correio eletrónico - Gestão de agenda e calendário (1 hora) - Gestão de contactos (1 hora) - Gestão de tarefas (1 hora) - Utilização da Web 2.0 – Wikis, blogs, mash-ups, redes sociais… (2 hora)
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Enquadramento Ativos Empregados, do setor privado, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano Objetivos Capacitar os formandos de competências especificas de utilização de Aplicações informáticas na ótica do utilizador. Objetivos Específicos Os formandos deverão ser capazes de: – Identificar, caracterizar e utilizar, na ótica do utilizador, as principais aplicações informáticas, como meio privilegiado de […]
Objetivos Capacitar os formandos de competências especificas de utilização de Aplicações informáticas na ótica do utilizador. Objetivos Específicos Os formandos deverão ser capazes de: – Identificar, caracterizar e utilizar, na ótica do utilizador, as principais aplicações informáticas, como meio privilegiado de comunicação. Metodologia Formação Modular certificada inserida no Catálogo Nacional das Qualificações. Certificação Certificação através […]
- Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócio (6 horas) o Noção de negócio sustentável o Identificação e satisfação das necessidades - Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores - Formas de satisfação de necessidades de potenciais clientes/consumidores, tendo presente as normas de qualidade, ambiente e inovação - Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio (6 horas) o Conceito básico de negócio - Como resposta às necessidades da sociedade o Das oportunidades às ideias de negócio - Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias - Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado (target) - Descrição de uma ideia de negócio o Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes - Recolha de informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado (8 horas) o Formas de recolha de informação - Direta – junto de clientes, da concorrência, de eventuais parceiros ou promotores - Indireta – através de associações ou serviços especializados - públicos ou privados, com recurso a estudos de mercado/viabilidade e informação disponível on-line ou noutros suportes o Tipo de informação a recolher - O negócio, o mercado (nacional, europeu e internacional) e a concorrência - Os produtos ou serviços - O local, as instalações e os equipamentos - A logística – transporte, armazenamento e gestão de stocks - Os meios de promoção e os clientes - O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos - Análise de experiências de criação de negócios (7 horas) o Contacto com diferentes experiências de empreendedorismo - Por setor de atividade/mercado - Por negócio o Modelos de negócio - Benchmarking - Criação/diferenciação de produto/serviço, conceito, marca e segmentação de clientes - Parceria de outsourcing - Franchising - Estruturação de raiz - Outras modalidades - Definição do negócio e do target (4 horas) o Definição sumária do negócio o Descrição sumária das atividades o Target a atingir - Financiamento, apoios e incentivos à criação de negócios (4 horas) o Meios e recursos de apoio à criação de negócios o Serviços e apoios públicos – programas e medidas o Banca, apoios privados e capitais próprios o Parcerias - Desenvolvimento e validação da ideia de negócio (6 horas) o Análise do negócio a criar e sua validação prévia o Análise crítica do mercado - Estudos de mercado - Segmentação de mercado o Análise crítica do negócio e/ou produto - Vantagens e desvantagens - Mercado e concorrência - Potencial de desenvolvimento - Instalação de arranque o Economia de mercado e economia social – empreendedorismo comercial e empreendedorismo social - Tipos de negócio (4 horas) o Natureza e constituição jurídica do negócio - Atividade liberal - Empresário em nome individual - Sociedade por quotas - Contacto com entidades e recolha de informação no terreno (5 horas) o Contactos com diferentes tipologias de entidades (municípios, entidades financiadoras, assessorias técnicas, parceiros, …) o Documentos a recolher (faturas pró-forma; plantas de localização e de instalações, catálogos técnicos, material de promoção de empresas ou de negócios, etc…)
Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócio Noção de negócio sustentável Identificação e satisfação das necessidades Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores Formas de satisfação de necessidades de potenciais clientes/consumidores, tendo presente as normas de qualidade, ambiente e inovação Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio Conceito básico de negócio Como resposta às necessidades da sociedade Das oportunidades às ideias de negócio Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado (target) Descrição de uma ideia de negócio Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes Recolha de informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado Formas de recolha de informação Direta – junto de clientes, da concorrência, de eventuais parceiros ou promotores Indireta – através de associações ou serviços especializados - públicos ou privados, com recurso a estudos de mercado/viabilidade e informação disponível on-line ou noutros suportes Tipo de informação a recolher O negócio, o mercado (nacional, europeu e internacional) e a concorrência Os produtos ou serviços O local, as instalações e os equipamentos A logística – transporte, armazenamento e gestão de stocks Os meios de promoção e os clientes O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos Análise de experiências de criação de negócios Contacto com diferentes experiências de empreendedorismo Por setor de atividade/mercado Por negócio Modelos de negócio Benchmarking Criação/diferenciação de produto/serviço, conceito, marca e segmentação de clientes Parceria de outsourcing Franchising Estruturação de raiz Outras modalidades Definição do negócio e do target Definição sumária do negócio Descrição sumária das atividades Target a atingir Financiamento, apoios e incentivos à criação de negócios Meios e recursos de apoio à criação de negócios Serviços e apoios públicos – programas e medidas Banca, apoios privados e capitais próprios Parcerias Desenvolvimento e validação da ideia de negócio Análise do negócio a criar e sua validação prévia Análise crítica do mercado Estudos de mercado Segmentação de mercado Análise crítica do negócio e/ou produto Vantagens e desvantagens Mercado e concorrência Potencial de desenvolvimento Instalação de arranque Economia de mercado e economia social – empreendedorismo comercial e empreendedorismo social Tipos de negócio Natureza e constituição jurídica do negócio Atividade liberal Empresário em nome individual Sociedade por quotas Contacto com entidades e recolha de informação no terreno Contactos com diferentes tipologias de entidades (municípios, entidades financiadoras, assessorias técnicas, parceiros, …) Documentos a recolher (faturas pró-forma; plantas de localização e de instalações, catálogos técnicos, material de promoção de empresas ou de negócios, etc…)
Criação e desenvolvimento de ideias/oportunidades de negócio Noção de negócio sustentável Identificação e satisfação das necessidades Formas de identificação de necessidades de produtos/serviços para potenciais clientes/consumidores Formas de satisfação de necessidades de potenciais clientes/consumidores, tendo presente as normas de qualidade, ambiente e inovação Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio Conceito básico de negócio Como resposta às necessidades da sociedade Das oportunidades às ideias de negócio Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado (target) Descrição de uma ideia de negócio Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes Recolha de informação sobre ideias e oportunidades de negócio/mercado Formas de recolha de informação Direta – junto de clientes, da concorrência, de eventuais parceiros ou promotores Indireta – através de associações ou serviços especializados - públicos ou privados, com recurso a estudos de mercado/viabilidade e informação disponível on-line ou noutros suportes Tipo de informação a recolher O negócio, o mercado (nacional, europeu e internacional) e a concorrência Os produtos ou serviços O local, as instalações e os equipamentos A logística – transporte, armazenamento e gestão de stocks Os meios de promoção e os clientes O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos Análise de experiências de criação de negócios Contacto com diferentes experiências de empreendedorismo Por setor de atividade/mercado Por negócio Modelos de negócio Benchmarking Criação/diferenciação de produto/serviço, conceito, marca e segmentação de clientes Parceria de outsourcing Franchising Estruturação de raiz Outras modalidades Definição do negócio e do target Definição sumária do negócio Descrição sumária das atividades Target a atingir Financiamento, apoios e incentivos à criação de negócios Meios e recursos de apoio à criação de negócios Serviços e apoios públicos – programas e medidas Banca, apoios privados e capitais próprios Parcerias Desenvolvimento e validação da ideia de negócio Análise do negócio a criar e sua validação prévia Análise crítica do mercado Estudos de mercado Segmentação de mercado Análise crítica do negócio e/ou produto Vantagens e desvantagens Mercado e concorrência Potencial de desenvolvimento Instalação de arranque Economia de mercado e economia social – empreendedorismo comercial e empreendedorismo social Tipos de negócio Natureza e constituição jurídica do negócio Atividade liberal Empresário em nome individual Sociedade por quotas Contacto com entidades e recolha de informação no terreno Contactos com diferentes tipologias de entidades (municípios, entidades financiadoras, assessorias técnicas, parceiros, …) Documentos a recolher (faturas pró-forma; plantas de localização e de instalações, catálogos técnicos, material de promoção de empresas ou de negócios, etc…)