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1. A ISO 19011 2. Definição das Equipas Auditoras 3. Comportamentos em situação de auditoria 4. Apresentação do Case Study 5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 7. Elaboração do relatório da auditoria 8. Atividades de seguimento da auditoria 9. Análise das auditorias 10. Avaliação escrita * São da responsabilidade do formando os custos associados à realização da auditoria. No caso de impossibilidade de realização da auditoria em treino em contexto real numa distância inferior a 50 km esta pode ser substituída pela simulação de um caso prático em sala.
1. A ISO 19011 2. Definição das Equipas Auditoras 3. Comportamentos em situação de auditoria 4. Apresentação do Case Study 5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 7. Elaboração do relatório da auditoria 8. Atividades de seguimento da auditoria 9. Análise das auditorias 10. Avaliação escrita * São da responsabilidade do formando os custos associados à realização da auditoria. No caso de impossibilidade de realização da auditoria em treino em contexto real numa distância inferior a 50 km esta pode ser substituída pela simulação de um caso prático em sala.
1. Visão Geral da conformidade com os requisitos ISO 22000:2018/FSSC 22000 V5, IFS Food V6.1 e BRC Food Safety Issue 8 2. ISO 19011 3. Definição das Equipas Auditoras 4. Comportamentos em situação de auditoria 5. Apresentação do Case Study 6. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 7. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 8. Elaboração do relatório da auditoria 9. Atividades de seguimento da auditoria 10. Análise das auditorias 11. Avaliação escrita (2 horas)
1. A ISO 19011 aplicada à indústria automóvel 1.1. Definição das Equipas Auditoras 1.2. Comportamentos em situação de auditoria 1.3. Preparação do Plano de Auditoria por processos e da Lista de Comprovação - modelo “Tartaruga de Crosby” 1.4. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 1.5. Elaboração do relatório da auditoria 1.6. Atividades de seguimento da auditoria 2. “Rules for achieving IATF recognition 3rd Edition for ISO/TS 16949” do IATF 2.1. Resumo do ciclo de 3 anos de certificação e elegibilidade para a certificação 2.2. Requisitos IATF para as entidades certificadoras 2.3. Requisitos contratuais entre a entidade certificadora e o cliente 2.4. Requisitos de recursos (inclui processo de qualificação de auditores) 2.5. Requisitos gerais para o processo de auditoria ISO/TS16949 2.6. Auditorias (pré-auditoria; inicial; acompanhamento; recertificação) 2.7. Outros tipos de auditoria 2.8. Processo de retirada do certificado 2.9. Registos requeridos pela entidade certificadora 3. Simulação de auditoria interna ao sistema de gestão da qualidade, de acordo com ISO/TS16949:2009
1. NP 4457: 2007 – Abordagem e resumo dos requisitos da norma 2. A NP ISO 19011:2011 3. Apresentação de algumas ferramentas úteis: APG (Auditing Practices Group) Papers 4. Casos práticos 5. Discussão e conclusões
1. A ISO 19011 2. Definição das Equipas Auditoras 3. Comportamentos em situação de auditoria 4. Apresentação do Case Study 5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 7. Elaboração do relatório da auditoria 8. Atividades de seguimento da auditoria 9. Análise das auditorias
1. A ISO 19011 2.Definição das Equipas Auditoras 3. Comportamentos em situação de auditoria 4. Apresentação do Case Study 5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 7. Elaboração do relatório da auditoria 8. Atividades de seguimento da auditoria 9. Análise das auditorias 10. Avaliação Escrita * São da responsabilidade do formando os custos associados à realização da auditoria. No caso de impossibilidade de realização da auditoria em treino em contexto real numa distância inferior a 50 km esta pode ser substituída pela simulação de um caso prático em sala.
1. A ISO 19011 2. Definição das Equipas Auditoras 3. Comportamentos em situação de auditoria 4. Apresentação do Case Study 5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 7. Elaboração do relatório da auditoria 8. Atividades de seguimento da auditoria 9. Análise das auditorias 10. Avaliação Escrita.
1. A ISO 19011 e Modelos de Avaliação de Qualidade dos MQRS 2. Definição das Equipas Auditoras 3. Comportamentos em situação de auditoria 4. Apresentação do Case Study 5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 7. Elaboração do relatório da auditoria 8. Atividades de seguimento da auditoria 9. Análise das auditorias 10. Avaliação escrita
1. Gestão de sistemas integrados- compatibilidade dos requisitos normativos: 2. A ISO 19011 3. Definição das Equipas Auditoras 4. Comportamentos em situação de auditoria 5. Apresentação do Case Study 6. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 7. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 8. Elaboração do relatório da auditoria 9. Atividades de seguimento da auditoria 10. Análise das auditorias
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