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– Desenvolver a colaboração na implementação de sistemas de gestão da qualidade
– Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas da qualidade, demonstrando um claro domínio das mesmas
– Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, através da aplicação de meios informáticos, demonstrando um claro domínio das aplicações
– Identificar os objetivos das auditorias
– Identificar as fases de uma auditoria
– Aplicar as bases comportamentais para a auditoria
Módulo I – Metodologias de implementação de sistemas de gestão da qualidade
Módulo II – Ferramentas da qualidade
Módulo III – Gestão do risco
Módulo IV – Auditorias ao sistema de gestão da qualidade