Organização e Funcionamento do Serviço de Limpeza

Organizar e planear o serviço de forma a atingir um melhor desempenho

Principais regras do serviço de higienização. Horários Prioridades Limpeza diária. Limpeza geral. Imagem profissional: apresentação, postura, comportamento. Boas práticas de segurança, prevenção de riscos associados.

A formação assenta nos métodos expositivo, interrogativo e ativo, fazendo uso da análise da experiência dos formandos e exercícios práticos, etc…

A avaliação da ação contempla: Avaliação formativa, contínua (que assenta na observação de comportamentos e na aquisição conhecimentos. Avaliação de reação/qualidade da formação: -avaliação da ação pelos formandos; -avaliação da ação pelo formador; Avaliação de impacto na empresa (inquérito enviado posteriormente, 3 a 4 meses após o términus da formação e direcionado à chefia direta do formando).

Para efeitos de certificação, são considerados com aproveitamento os formandos que cumpram cumulativamente, 90% de assiduidade da formação e o critério da Avaliação da Ação.