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Os novos desafios impostos às organizações confluem para ambientes de trabalho mais perigosos. A exposição recorrente e prolongada dos trabalhadores a este tipo de exigências para as quais não têm capacidade de resposta e adaptação favorece o desenvolvimento de sofrimento psicológico, levando ao surgimento de riscos psicossociais. Ao longo deste curso vamos analisar estes riscos, as metodologias e instrumentos de avaliação a fim de desenvolver uma verdadeira cultura de prevenção dos mesmos e promoção ambientes de trabalho saudáveis.
Dotar os formandos de conhecimentos e aptidões necessárias para realizar uma avaliação de riscos psicossociais em organizações.
• Definir risco psicossocial;
• Identificar os diferentes tipos de riscos psicossociais no local de trabalho;
• Apresentar as consequências dos riscos psicossociais;
• Identificar os fatores de risco psicossociais no local de trabalho;
• Compreender a legislação portuguesa existente sobre a promoção da segurança e saúde no trabalho;
• Perceber a importância da avaliação de riscos no trabalho;
• Descrever o processo de avaliação de riscos;
• Identificar e caracterizar as diversas abordagens de identificação dos riscos;
• Identificar e caracterizar os vários modelos/metodologias de medição;
• Caracterizar o COPSOQ;
• Reconhecer que existem outros instrumentos de avaliação de fatores de risco psicossociais;
• Estruturar metodologias de avaliação e prevenção;
• Identificar atividades de promoção da saúde no local de trabalho.
Módulo I – Riscos Psicossociais
Definição de Risco Psicossocial
Riscos Psicossociais
. Stresse Ocupacional
. Stresse Ocupacional
. Assédio Moral
. Assédio Sexual
. Violência no Trabalho
. Síndrome de Burnout
. Adição ao Trabalho
. Fadiga e Carga Mental no Trabalho
. Trabalho Emocional
. Tecnostresse
Consequências dos Riscos Psicossociais
Módulo II – Fatores Psicossociais no Local de Trabalho
Conteúdo do Trabalho
Carga e Ritmo de Trabalho
Horário de Trabalho
Controlo
Ambiente e Equipamentos
Cultura e Função Organizacional
Relações Interpessoais no Trabalho
Papel na Organização
Desenvolvimento da Carreira
Interação Trabalho-Casa
Novas Formas de Contratação e Insegurança Laboral
Intensificação do Trabalho
Fortes Exigências Emocionais no Trabalho
Módulo III – Metodologias e Ferramentas de Avaliação em Riscos Psicossociais
Processo de Avaliação de Riscos
. Identificação dos Perigos e das Pessoas em Risco
. Avaliação e Prioritarização dos Riscos
. Decisão sobre Medidas Preventivas
. Adoção de Medidas
. Acompanhamento e Revisão
Diferentes Abordagens de Identificação dos Riscos
Diferentes Modelos e Metodologias de Medição
. Modelo Exigências – Autonomia
. Modelo Desequilíbrio – Esforço – Reconhecimento
. Outros Modelos
Copenhagen Psychosocial Questionnaire – COPSOQ
Módulo IV – Prevenção e Intervenção
O curso foi concebido e organizado para se desenvolver à distância, através de autoaprendizagem e de sessões online, com recurso a uma plataforma de e-learning.
O curso em questão encontra-se dividido por módulos e está de acordo com as especificações e os standards de e-learning. Além disso, estará sempre disponível, podendo o formando aceder aos seus conteúdos a qualquer hora e em qualquer lugar, de acordo com a sua disponibilidade, não necessitando, por isso, de interromper o seu horário de trabalho normal.
Os módulos do curso são disponibilizados, na sua totalidade, na plataforma e-learning Webstudy. Ao formando é, assim, possível frequentar o curso desde o dia em que tem início até ao último dia de formação.
O uso de soluções tecnológicas de e-learning permite que a formação se faça em:
• Formação Síncrona (sessões online) através do chat, que se encontra na plataforma e-learning Webstudy. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.
• Formação Assíncrona através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Esta modalidade facilita ao formando estudar quando e sempre que quer ou precisa, quer esteja no seu local de trabalho ou em sua casa, sem necessidade de se deslocar. O formando fará uma aprendizagem individual através de textos, baterias de exercícios práticos e estudo de casos, podendo, caso necessite, formular questões ao formador (seja por e-mail ou via telefone) e obter o respetivo feedback num curto espaço de tempo.
Todos os formandos que atingirem os objetivos pedagógicos definidos para o curso que frequentaram, obterão um Certificado de Formação Profissional que será emitido através da Plataforma SIGO (GEPE – Ministério da Educação), tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho. O Certificado será, posteriormente, enviado pelos CTT – Correios de Portugal, num prazo máximo de 30 dias úteis, após lançamento da nota do curso na pauta de avaliação final.