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Módulo I – Relacionamento Interpessoal e fatores de influência
– Conceito de relação interpessoal;
– Fatores que determinam o tipo de relação interpessoal;
– Fatores que influenciam o relacionamento com o outro: personalidade, autoconceito, perceção e comunicação.

Módulo II – A importância da comunicação nas relações interpessoais e no contexto organizacional
– Conceito de comunicação.
– Processo da comunicação e seus elementos.
– Tipos de comunicação: linguagem verbal e não verbal.
– Os estilos de comunicação e o seu impacto no relacionamento interpessoal.
– Obstáculos e barreiras à comunicação.
– Vantagens de uma comunicação assertiva.
– Estratégias e técnicas para uma comunicação eficaz.
– Comunicação nas empresas.

Módulo III – Contexto organizacional: relacionamento e gestão de conflitos
– Conceito de organização.
– A importância das pessoas nas organizações.
– Comportamento organizacional.
– Sistema de papéis e hierarquia.
– Pilares do relacionamento interpessoal em contexto profissional.
– Clima organizacional.

– Definição do conceito conflito.
– Efeitos positivos e negativos do conflito.
– Tipos de conflito (intrapessoais, interpessoais e organizacionais)
– Diferentes formas de lidar com os conflitos.
– Técnicas para ser eficaz na resolução de divergências.

– Principais requisitos, obrigações, prazos e papéis aplicáveis às organizações
– Suportes de apoio ao cumprimento do REACH ao nível do utilizador a jusante
– Comunicação na cadeia de abastecimento: Fichas de dados de segurança
– Substâncias que suscitam elevada preocupação (SVHC) nos artigos colocados no mercado
– Caso Prático

Introdução às Declarações Ambientais do Produto:
– Conceito, Contexto e relevância
– Padrões e Normas Internacionais
– Benefícios
Processo de Elaboração da DAP
– Recolha de dados
– Realização da Análise de Ciclo de Vida
– Relatório técnico, certificação e verificação por terceiros
Impactos e Aplicações da DAPs
– Diferenciação competitiva e publicitação;
Exigências regulatórias e certificações de construção sustentável
Estudo de Casos

Introdução às Declarações Ambientais do Produto:
– Conceito, Contexto e relevância
– Padrões e Normas Internacionais
– Benefícios
Processo de Elaboração da DAP
– Recolha de dados
– Realização da Análise de Ciclo de Vida
– Relatório técnico, certificação e verificação por terceiros
Impactos e Aplicações da DAPs
– Diferenciação competitiva e publicitação;
Exigências regulatórias e certificações de construção sustentável
Estudo de Casos

1. Situação Inicial e História.
2. Métodos e Princípios Básicos do Maturity Level Assurance.
3. Exemplos Positivos e Negativos para as Organizações.
4. Conflitos Típicos de Interesse.
5. Papel dos Participantes na Mesa Redonda.
6. Oportunidades de Cooperação.
7. Exercícios de Grupo.

Duração: 12 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações Sessões Disponíveis 04/02/2025 – 12/02/2025 | 0000-000 | Misto Início: 04/02/2025Fim: 12/02/2025Local: 0000-000Regime: MistoDuração: 8 hVagas: 25 Inscrever

– Legislação aplicável
– A Responsabilidade Alargada do Produtor (RAP) – A quem se aplica
– Tipos de Fluxos específicos – enquadramento e entidades gestoras
– Registo e enquadramento na plataforma da APA – SiLiAmb
– Exemplos práticos de enquadramentos
– Atualizações – 2025

Enquadramento legal
Documentação específica necessária
Procedimento para obtenção do TUA (TEAR):
– Formulário de enquadramento SIR
– Simulação LUA
– Formulário LUA
– Formulário de detalhe SIR
Sugestões úteis

Introdução e Contexto:
– Definições
– Modelo Linear x Modelo Circular
– Panorama global
Economia Circular na Prática:
– Princípios da Economia Circular
– Casos de Sucesso
– Ferramentas e Estratégias
Sustentabilidade e Planeamento Estratégico
– Desenvolvimento Sustentável em Organizações
– Métricas e Indicadores
– Envolvimento das Partes Interessadas
Estudo de Casos

1. O mundo BANI
2. Inteligência emocional e soft skills
3. Resiliência como competência pessoal e organizacional
4. Influência da definição de objetivos na gestão emocional
5. Gestão da mudança e proatividade
6. Impacto da gestão de tempo e de stress na resiliência
7. Liderança 4.0 uma mudança de paradigma
8. Casos práticos