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Gestão do Tempo e do Stress

1. Identificar processos de Comunicação positiva

Como interagir assertivamente e de modo objetivo;
Princípios da escuta ativa e ser eficaz e eficiente na comunicação.
2. Princípios da gestão do tempo

Horário nobre;
Método ABC e método UI, UNI, NUI e NUNI;
Leis e princípios do tempo;
Desperdiçadores de tempo e plano de ação para ultrapassar;
Princípios da delegação.
3. Gestão do stress

Tensão negativa, stress, burn out e workaholic – Quais as diferenças;
Eustress e distress;
Fatores stressantes, quantitativos e qualitativos do stress;
Princípio dos 5’Ss;
Plano de ação para evitar o stress.

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Suporte Básico de Vida | Life Saving First Aid – 4h

– Sistema integrado de emergência médica – SIEM | Integrated medical emergency system.
– Cadeira de sobrevivência | The survival chain;
– Suporte básico de vida | Basic life support;
– Posição lateral de segurança | Lateral safety position;
– Desobstrução da via áerea | Airway clearance.

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Materiais em Contacto com a Água

Mecanismos de degradação dos materiais: metálicos, poliméricos, cerâmicos e vidros.
Normas de certificação.
Legislação aplicável.
Apresentação de casos relevantes.

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