– Introdução ao marketing
o Principais conceitos de marketing
o Desenvolvimento do marketing e a evolução do conceito de venda
o Princípios do marketing
o Funções do marketing
o Actividade geral do marketing
o Marketing e o ambiente envolvente
– Mercado e segmentação de mercado
o Conceito e tipos de mercado
o Quota de mercado
o Significado e critérios de segmentação
o Escolha de mercados alvo
– Posicionamento
o Conceito
o Tipos e eixos de posicionamento
o Passos para o posicionamento