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Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 04/11/2024 – 25/11/2024 | 0000-000 | Pós-laboral Início: 04/11/2024Fim: 25/11/2024Local: 0000-000Regime: Pós-laboralDuração: 21 hVagas: 30 Inscrever 02/02/2026 – 28/02/2026 | 0000-000 | Pós-laboral Início: 02/02/2026Fim: 28/02/2026Local: 0000-000Regime: Pós-laboralDuração: 26 hVagas: 30 Inscrever

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 11/10/2024 – 13/11/2024 | Rua das Travessas ,4550-699Real, Real, Aveiro | Pós-laboral Início: 11/10/2024Fim: 13/11/2024Local: Rua das Travessas ,4550-699Real, Real, AveiroRegime: Pós-laboralDuração: 33 hVagas: 25 Inscrever 17/10/2024 – 21/11/2024 | Rua das Alminhas 148 […]

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 15/09/2025 – 10/10/2025 | Aveiro, Aveiro | Laboral Início: 15/09/2025Fim: 10/10/2025Local: Aveiro, AveiroRegime: LaboralDuração: 25 hVagas: 30 Inscrever

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 10/11/2025 – 11/12/2025 | Avenida Combatentes da Grande Guerra, 6 A 7370-050 Campo Maior, Campo Maior, Portalegre | Pós-laboral Início: 10/11/2025Fim: 11/12/2025Local: Avenida Combatentes da Grande Guerra, 6 A 7370-050 Campo Maior, Campo Maior, […]

– Identificar e analisar as diferentes variáveis do e-marketing mix (50 horas)
o E-produto
o E-preço
o E-distribuição
o E-comunicação

Enquadramento Ativos Empregados, do setor privado, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano. Objetivos Capacitar os formandos de competências especificas ao nível de E-marketing mix. Objetivos Específicos Identificar e analisar as diferentes variáveis do e-marketing mix. Metodologia Os conteúdos são introduzidos por parte do formador através de vários métodos como: Método expositivo; Método demonstrativo; […]

Enquadramento Empregados ativos por conta de outren Objetivos Capacitar os formandos de competências especificas ao nível de E-marketing mix. Objetivos Específicos Os formandos deverão ser capazes de: – Identificar e analisar as diferentes variáveis do e-marketing mix. Metodologia Os conteúdos são introduzidos por parte do formador através de vários métodos como: Método expositivo; Método demonstrativo; […]

Duração: 25 horasNível: Nível 8 → Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 04/10/2024 – 25/10/2024 | 0000-000 | Misto Início: 04/10/2024Fim: 25/10/2024Local: 0000-000Regime: MistoDuração: 21 hVagas: 40 Inscrever

Estrutura organizativa e funcional do serviço de andares. Áreas públicas. Zona de hóspedes. Zona de serviço.
Contatos com outras secções: Direção, receção, cafetaria, lavandaria/rouparia, portaria, serviços técnicos e economato.
Secção de pessoal.
A organização do serviço de andares. Zona de hóspedes. Áreas públicas. Zona de serviço. Hierarquia profissional. Funções. Categorias profissionais. Normas de higiene pessoal. Regulamento interno. As chaves dos quartos. Controlo de aposentos livres. Controlo de ocupação. Registos de achados, levados e danificados. Preenchimento de impressos de serviço.
Imagem profissional do empregado/a de andares. Apresentação. Uniforme. Postura/comportamento profissional.
Procedimentos especiais- classificação dos hóspedes, seguindo instruções diretas. Hóspedes VIP. Idosos.
Hóspedes com crianças