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-Gestão do Risco: Enquadramento. -A Gestão do Risco no Setor Social. -A Gestão do Risco e os sistemas de gestão (ISO / EQUASS). -A Gestão do Risco baseada na NP ISO 31000. -Principais conceitos da Gestão do Risco – Guia 73. -As principais ferramentas de Gestão do Risco -ISO 31010. -Factores críticos de sucesso. -Estudos de caso e exemplos práticos.
A Lei 58/2019. - Aplicabilidade e Estrutura. - Orgânica da entidade de controlo em Portugal – Comissão Nacional de Proteção de Dados. - A regulamentação do escalonamento das contraordenações e respetivas coimas. - A responsabilidade civil e criminal. - Enquadramento e responsabilidades do Encarregado de Proteção de Dados – entidades públicas e privadas. - Deveres de Sigilo e Confidencialidade de todos os intervenientes; Códigos de Conduta. - Legislação portuguesa conexa relativa à proteção de dados – Videovigilância; Avaliações prévias de impacto; Prazo de conservação de dados pessoais. - Relações laborais. - Tratamento de dados de saúde e dados genéticos; Portabilidade e interoperabilidade dos dados. - Disposições especiais – Consentimento de menores; Proteção de DP de pessoas falecidas. - Prazo de conservação de dados pessoais; Transferências de dados; Tratamento de dados pessoais por entidades públicas para finalidades diferentes.
Enquadramento A prevalência de doenças incuráveis na sociedade de hoje, como as demências ou o cancro, é cada vez maior e tem, por isso, cada vez mais impacto sobre a vida das pessoas. Apesar de estas duas serem normalmente as mais referidas, existem várias condições clínicas que trazem consequências graves à vida das pessoas e […]
- Objectivo e âmbito da Norma SA8000:2014. - Requisitos específicos (Trabalho infantil, Trabalho Forçado, Saúde e Segurança, Liberdade de Associação,Direito à Negociação Colectiva, Discriminação, Práticas Disciplinares, Horário de Trabalho, Remuneração). - Finger Print. - Política, Procedimentos e Registos. - Equipa de Desempenho Social. - Avaliação dos riscos. - Monitorização. - Envolvimento e Comunicação. - Gestão de Reclamações. - Interação com as Partes interessadas. - Ações corretivas e preventivas. - Formação. - Gestão de fornecedores e Subcontratados.
Metodologias de auditoria de acordo com a NP EN ISO 19011:2019: - Estrutura e conteúdo da Norma. - Termos e definições. - Abordagem baseada no risco em auditoria. - Gestão de um programa de auditorias (objectivos, estabelecimento, implementação, monitorização e revisão. - Metodologias de realização de auditorias (as fases da auditoria). - Atributos e comportamentos dos auditores.
Módulo 1. Acreditação de laboratórios: visão europeia e internacional da acreditação; Módulo 2. Processo de acreditação de laboratórios; Módulo 3. Documentação de suporte às actividades do Organismo Nacional de Acreditação; Módulo 4. Importância da Qualidade, as suas vantagens e principais dificuldades, custos e duração do processo; Módulo 5. As bases da acreditação; Módulo 6. Requisitos técnicos e requisitos de gestão; Módulo 7. Concepção de um projecto de acreditação.
Módulo 1. Objectivo e campo de aplicação da norma; Módulo 2. Requisitos de gestão da NP EN ISO/IEC 17025; Módulo 3. Requisitos de técnicos da NP EN ISO/IEC 17025; Módulo 4. Metodologia de implementação da norma NP EN ISO/IEC 17025.
Módulo 1. Objectivo e campo de aplicação da norma; Módulo 2. Requisitos de gestão da NP EN ISO/IEC 17025; Módulo 3. Requisitos de técnicos da NP EN ISO/IEC 17025; Módulo 4. Metodologia de implementação da norma NP EN ISO/IEC 17025.
-O que é o Balanced Scorecard. -Conquistar resultados através do Balanced Scorecard. -Focar e mobilizar através do Balanced Scorecard. -Construir uma estratégia para alcançar resultados. -Alinhar a organização para obter resultados. -Determinar “o como” e ganhar confiança. -Conquistar a performance no dia-a-dia. -Projetar e lançar o Balanced Scorecard na organização.
1. O contexto da norma ISO 19011:2018 e a integração dos sistemas de gestão 2. Referencia à ISO 17021 3. A norma ISO 19011:2018: quais as diferenças? - Termos e definições - Princípios de auditoria - Gestão de um programa de auditoria - A determinação e avaliação dos riscos e oportunidades - Condução da auditoria: preparação, realização, relatório e encerramento da auditoria 4. Competência e Avaliação dos Auditores
1. O contexto da norma ISO 19011:2018 e a integração dos sistemas de gestão 2. Referencia à ISO 17021 3. A norma ISO 19011:2018: quais as diferenças? - Termos e definições - Princípios de auditoria - Gestão de um programa de auditoria - A determinação e avaliação dos riscos e oportunidades - Condução da auditoria: preparação, realização, relatório e encerramento da auditoria 4. Competência e Avaliação dos Auditores
1. O contexto da norma ISO 19011:2018 e a integração dos sistemas de gestão 2. Referência à ISO 17021 -1 3. A norma ISO 19011:2018: quais as diferenças? - Termos e definições - Princípios de auditoria - Gestão de um programa de auditoria: determinação e avaliação dos riscos e oportunidades do programa de auditoria - Condução da auditoria: preparação, condução, relatório e encerramento da auditoria - Competência e Avaliação dos Auditores