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Módulo 1 – Concepção do Produto • Introdução à concepção do produto • Processo empresarial de Concepção de novos produtos • Processo Operacional de Concepção • Novas tecnologias de Concepção • Metodologia de apoio à Concepção de produtos • Concepção de um serviço --- Módulo 2 – Capacidade da produção • Fatores que influenciam a capacidade de produção • Medida da capacidade de produção • Planeamento da capacidade o Ponto Crítico o Árvores de decisão o Economias de escala, experiência e Gama • Teorias das Restrições • Processo de Melhoria Contínua • Capacidade nos serviços --- Módulo 3 – Processos e tecnologias • Fatores de decisão na escolha de processos e Tecnologias • Ambientes de produção • Evolução das Tecnologias do processo • As Novas Tecnologias de Produção • Concepção do Fluxo do Processo • Processo nos serviços --- Módulo 4 - Implantação da Produção • Configurações básicas de implantação • Relação entre atividades • Diagrama Relacional de circuitos e atividades • Determinação dos espaços • Métodos quantitativos na determinação de implantação • Linhas de Montagem • Células de produção • Implantação e Movimentação --- Módulo 5 – Planeamento agregado • Introdução • Variáveis Susceptíveis de Actuação • Custos em Planeamento Agregados • Planeamento agregado e Plano Diretor de Produção • Importância das Previsões no Planeamento Agregado • Planeamento Agregado com Suporte em Programação Linear --- Módulo 6 – Gestão de Stocks • Conceitos Preliminares • Análise ABC • Stock de segurança • Rotação de stock Vs ruptura de stocks • Custos e quantidade económica de Encomenda • Modelos clássicos de Gestão de stocks • Modelo de revisão contínua • Modelo de revisão Periódica • Críticas à visão Tradicional de Gestão de stocks --- Módulo 7 – Materials Requirement Planning/Just-in-Time • Line of balance (LOB) • Materials Requirements Planning (MRP) • Just-In Time • Lean Manufacturing e Just-in-Time • Funcionamento do Just-in-Time --- Módulo 8 – Ferramentas da Qualidade e Controlo Estatístico
Módulo 1 – A Função recursos Humanos e a Gestão de Recursos Humanos • Departamento de Recursos Humanos • Fatores condicionantes da Gestão de Recursos Humanos --- Módulo 2 – Liderança e inteligência emocional • A liderança o Qualidades do Líder o Estilos de Liderança o Teorias comportamentais e situacionais da liderança o Líderes carismáticos, transacionais e transformacionais • A inteligência Emocional --- Módulo 3 – Poder, conflito, e negociação • Poder • O Conflito • A negociação --- Módulo 4 – Análise e descrições de funções • Tarefa, função profissional e posto de trabalho • Descrição de funções --- Módulo 5- Recrutamento, seleção acolhimento e socialização • Recrutamento e seleção o Métodos e formas de recrutamento o Documentos da candidatura o E-recruitment o Seleção o Contratação do candidato • Acolhimento e socialização --- Módulo 6 – Avaliação de desempenho • Avaliação de funções • Avaliação do desempenho dos trabalhadores • Atribuição de prémios indexados a indicadores financeiros globais da empresa. --- Módulo 7 – Gestão da Formação • Ciclo formativo • Necessidades de formação • Concepção e organização da formação • Avaliação da formação --- Módulo 8 – Processamento de Salários, atribuição de férias, feriados e prémios • Introdução ao Direito Laboral o Tipos de contratos o Horários de Trabalho o Atribuição de férias o Licença de parentalidade o Processos disciplinar • Processamento de salários
1. Requisitos necessários à preparação da entrevista de seleção 2. Avaliação com recurso à Entrevista 3. O papel do Entrevistador na gestão da interação 4. Apresentação dos resultados de forma objetiva e completa 5. Simulação das entrevistas de Seleção
Duração: 14 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
Duração: 14 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção
Módulo 1: - Organizando a integridade do produto - Integridade do produto no ciclo de vida do produto - Recomendações para ação em caso de desvios do produto - Exemplos de ferramentas e métodos - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Avaliação de risco dentro da cadeia de fornecimentos - Melhor prática - Lições Aprendidas Módulo 2: - Requisitos de Delegação - Qualificações requeridas Módulo 3: - Determinação das áreas de foco da integridade do produto na empresa - Tratamento dos requisitos de PI durante o ciclo de vida do produto: - Fase de requisitos Proposta de Formação - Fase de Desenvolvimentos - Fase da Produção - Fase do uso - Monitorização do Produto - Monitorização do Mercado Módulo 4: - Implementação de um sistema de gestão de recall - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Comunicação e documentação - Avaliação de risco Módulo 5: - Monitoramento contínuo da integridade do produto - Diretrizes de comunicação - Lições aprendidas - Características especiais
Módulo 1: - Organizando a integridade do produto - Integridade do produto no ciclo de vida do produto - Recomendações para ação em caso de desvios do produto - Exemplos de ferramentas e métodos - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Avaliação de risco dentro da cadeia de fornecimentos - Melhor prática - Lições Aprendidas Módulo 2: - Requisitos de Delegação - Qualificações requeridas Módulo 3: - Determinação das áreas de foco da integridade do produto na empresa - Tratamento dos requisitos de PI durante o ciclo de vida do produto: - Fase de requisitos Proposta de Formação - Fase de Desenvolvimentos - Fase da Produção - Fase do uso - Monitorização do Produto - Monitorização do Mercado Módulo 4: - Implementação de um sistema de gestão de recall - Fluxo de informações dentro da cadeia de fornecimentos - Comunicação e documentação - Avaliação de risco Módulo 5: - Monitoramento contínuo da integridade do produto - Diretrizes de comunicação - Lições aprendidas - Características especiais
1. O que são os 5S. 2. 1S – SEIRI (Organização/Separação). 3. 2S – SEITON (Ordem/Arrumação). 4. 3S – SEISO (Limpeza). 5. 4S – SEIKETSU (normalizar). 6. 5S – SHITSUKE (auto-disciplina). 7. Auditoria 5S. 8. Aplicação Prática em posto de trabalho.
1. O propósito de um sistema de gestão da qualidade e os benefícios da melhoria do desempenho do SGQ para a organização 2. Abordagem à ISO 9001: - O ciclo Plan-Do-Check-Act e sua aplicação aos processos de gestão da qualidade - Termos e definições utilizados na ISO 9000 - A informação documentada do sistema de gestão da qualidade 3. A auditoria de 1ª, 2ª e 3ª parte (certificação) a sistemas de gestão e o papel do auditor 4. Os benefícios da certificação acreditada do SGQ para as organizações e os stakeholders 5. As semelhanças e diferenças entre as auditorias de 1ª, 2ª e 3ª parte (certificação) 6. Responsabilidades e competências do auditor 7. Planear, conduzir uma auditoria de um sistema de gestão da qualidade, elaborar o relatório da auditoria e efetuar o seu seguimento para avaliar a conformidade com a norma ISO 9001:2015 8. Exame escrito (2 horas).
Duração: 8 horasNível: Nível 3Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações