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- Conceitos sobre gestão da qualidade - O Sistema Português da Qualidade - Relação entre os sistemas de gestão da qualidade e os modelos de excelência - Requisitos da Norma NP EN ISO 9001 - Abordagem por processos: a metodologia PDCA - Sistema de gestão da qualidade - Requisitos de documentação - Responsabilidade da gestão - Comprometimento da gestão - Focalização no cliente - Política da qualidade - Planeamento - Responsabilidade, autoridade e comunicação - Revisão pela gestão - Gestão de recursos - Provisão de recursos - Recursos humanos - Infraestruturas - Ambiente de trabalho - Realização do produto - Planeamento da realização do produto - Processos relacionados com o cliente - Conceção e desenvolvimento - Compras - Produção e fornecimento do serviço - Controlo dos dispositivos de monitorização e de medição - Medição, análise e melhoria - Satisfação do Cliente - Auditoria interna - Monitorização e medição dos processos e produto - Controlo do produto não conforme - Análise de dados - Melhoria - Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade - Compatibilidade com outros sistemas de gestão e sua integração - Implementação de um sistema de gestão da qualidade adaptado a um setor de atividade
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões Disponíveis 10/05/2021 – 13/05/2021 | Rua Artur Moreno, Bloco B – Entrada 2 R/C Dto ,5340-214Macedo de Cavaleiros, Macedo de Cavaleiros, Bragança | Laboral Início: 10/05/2021Fim: 13/05/2021Local: Rua Artur Moreno, Bloco B – Entrada 2 […]
Duração: 25 horasNível: Nível 4 → Nível 9Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões Disponíveis 16/09/2019 – 21/09/2019 | Parque Industrial Manuel da Mota ,3100-354Parque Industrial de Manuel da Mota, Parque Industrial de Manuel da Mota, Leiria | Pós-laboral Início: 16/09/2019Fim: 21/09/2019Local: Parque Industrial Manuel da Mota ,3100-354Parque Industrial […]
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 14/07/2022 – 06/08/2022 | Rua Fundo da Gandra, nº 277 ,3730-255Vale de Cambra, Vale de Cambra, Aveiro | Pós-laboral Início: 14/07/2022Fim: 06/08/2022Local: Rua Fundo da Gandra, nº 277 ,3730-255Vale de Cambra, Vale de Cambra, […]
Aprovisionamento Papel da compra na cadeia de abastecimento Processo de compra e respetivas etapas Gestão de fornecedores Aspetos qualitativos na seleção de fornecedores Negociação e revisão de preços Comparação entre fornecedores Avaliação de fornecedores Gestão de stocks Introdução à gestão de stocks Noção e tipo de stocks Princípios da gestão de stocks Definição e objetivos de gestão de Inventário Tipo de matérias a armazenar Determinantes do nível ótimo de stock Condicionantes específicas dos produtos Condicionantes específicas de armazenagem Condições do mercado Logística e planeamento Condições de entrega Custos associados aos stocks Custos operacionais associados à stockagem da mercadoria Custos de oportunidade face a outras opções Noção de custo operacional e de custo “afundado” Descontos/promoções Sobrestockagem Gestão da variação da procura e do nível de stock Benefícios esperados com a gestão de stocks Controlo de existências/inventariação Normas gerais de inventariação de bens e produtos Determinação de consumos Documentação utilizada nos inventários Controlo de qualidade nos aprovisionamentos Logística e sistemas de informação
-Aprovisionamento o Papel da compra na cadeia de abastecimento o Processo de compra e respetivas etapas o Gestão de fornecedores o Aspetos qualitativos na seleção de fornecedores o Negociação e revisão de preços o Comparação entre fornecedores o Avaliação de fornecedores - Gestão de stocks o Introdução à gestão de stocks o Noção e tipo de stocks - Princípios da gestão de stocks o Definição e objetivos de gestão de Inventário o Tipo de matérias a armazenar o Determinantes do nível ótimo de stock o Condicionantes específicas dos produtos o Condicionantes específicas de armazenagem o Condições do mercado o Logística e planeamento o Condições de entrega - Custos associados aos stocks o Custos operacionais associados à stockagem da mercadoria o Custos de oportunidade face a outras opções o Noção de custo operacional e de custo “afundado” o Descontos/promoções o Sobrestockagem - Gestão da variação da procura e do nível de stock - Benefícios esperados com a gestão de stocks - Controlo de existências/inventariação o Normas gerais de inventariação de bens e produtos o Determinação de consumos o Documentação utilizada nos inventários o Controlo de qualidade nos aprovisionamentos o Logística e sistemas de informação
-Aprovisionamento o Papel da compra na cadeia de abastecimento o Processo de compra e respetivas etapas o Gestão de fornecedores o Aspetos qualitativos na seleção de fornecedores o Negociação e revisão de preços o Comparação entre fornecedores o Avaliação de fornecedores - Gestão de stocks o Introdução à gestão de stocks o Noção e tipo de stocks - Princípios da gestão de stocks o Definição e objetivos de gestão de Inventário o Tipo de matérias a armazenar o Determinantes do nível ótimo de stock o Condicionantes específicas dos produtos o Condicionantes específicas de armazenagem o Condições do mercado o Logística e planeamento o Condições de entrega - Custos associados aos stocks o Custos operacionais associados à stockagem da mercadoria o Custos de oportunidade face a outras opções o Noção de custo operacional e de custo “afundado” o Descontos/promoções o Sobrestockagem - Gestão da variação da procura e do nível de stock - Benefícios esperados com a gestão de stocks - Controlo de existências/inventariação o Normas gerais de inventariação de bens e produtos o Determinação de consumos o Documentação utilizada nos inventários o Controlo de qualidade nos aprovisionamentos o Logística e sistemas de informação
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões Disponíveis 02/06/2022 – 22/06/2022 | Travessa das Rosas nº 3 ,6300-503Guarda, Guarda, Guarda | Pós-laboral Início: 02/06/2022Fim: 22/06/2022Local: Travessa das Rosas nº 3 ,6300-503Guarda, Guarda, GuardaRegime: Pós-laboralDuração: 20 hVagas: 30 Inscrever
Empreendedorismo Conceito de empreendedorismo Vantagens de ser empreendedor Espírito empreendedor versus espírito empresarial Autodiagnóstico de competências empreendedoras Diagnóstico da experiência de vida Diagnóstico de conhecimento das “realidades profissionais” Determinação do “perfil próprio” e autoconhecimento Autodiagnóstico das motivações pessoais para se tornar empreendedor Caráterísticas e competências-chave do perfil empreendedor Pessoais Autoconfiança e automotivação Capacidade de decisão e de assumir riscos Persistência e resiliência Persuasão Concretização Técnicas Área de negócio e de orientação para o cliente Planeamento, organização e domínio das TIC Liderança e trabalho em equipa Fatores que inibem o empreendedorismo Diagnóstico de necessidades do empreendedor Necessidades de caráter pessoal Necessidades de caráter técnico Empreendedor - autoavaliação Questionário de autoavaliação e respetiva verificação da sua adequação ao perfil comportamental do empreendedor
Empreendedorismo - Conceito de empreendedorismo - Vantagens de ser empreendedor - Espírito empreendedor versus espírito empresarial Autodiagnóstico de competências empreendedoras - Diagnóstico da experiência de vida - Diagnóstico de conhecimento das “realidades profissionais” - Determinação do “perfil próprio” e autoconhecimento - Autodiagnóstico das motivações pessoais para se tornar empreendedor Caraterísticas e competências-chave do perfil empreendedor - Pessoais - Autoconfiança e automotivação - Capacidade de decisão e de assumir riscos - Persistência e resiliência - Persuasão - Concretização Técnicas - Área de negócio e de orientação para o cliente - Planeamento, organização e domínio das TIC - Liderança e trabalho em equipa Fatores que inibem o empreendedorismo Diagnóstico de necessidades do empreendedor - Necessidades de caráter pessoal - Necessidades de caráter técnico Empreendedor – autoavaliação - Questionário de autoavaliação e respetiva verificação da sua adequação ao perfil comportamental do empreendedor
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