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11.792 formações disponíveis
Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Duração: 100 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Duração: 225 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Atendimento e Serviço ao Cliente – 10H - 22 a 24 de setembro Ambientes Comerciais -Exposição do Produto e Atratividade – 15H - 29 setembro a 2 outubro Atendimento em Inglês para o Comércio – 25H - 13 a 22 de outubro
Conceitos da função de Vendedor • A função das vendas e o papel do vendedor • Vendedor 360º • Auto-avaliação A comunicação no contexto das vendas • Comunicação e escuta ativa • Elimine o ruído • Técnica das perguntas • Criar rapport • Captar a atenção O cliente • Tipos de clientes • Processo de decisão de compra • A venda em 12 passos • Medição da satisfação e gestão de expetativas Técnicas de venda • Planificação • Prospeção • "Discurso de estádio" • Contacto telefónico • A 1ª reunião • As necessidades do cliente • O preço • Ultrapassar objeções • Negociação • Fecho da venda
1. Breve revisão de conceitos e referenciais normativos CdR 2. Tendências mundiais em matéria de Sustentabilidade 3. Branding estratégico e identidade corporativa: comunicar para potenciar a venda 4. Técnicas de vendas B2B em produtos de origem florestal com certificação FSC® e PEFC™
1. Breve revisión de conceptos y referenciales normativos CdC 2. Tendencias mundiales en materia de sostenibilidad 3. Branding estratégico e identidad corporativa: comunicar para potenciar la venta 4. Técnicas de venta B2B en productos de origen forestal con certificación FSC® y PEFC™
Reflexão rápida sobre o Mundo e o Mercado - O perfil do profissional nestes tempos modernos Qual é o meu produto? - Aprenda a comunicar melhor aquilo que vende Os 3 Saberes do Vendedor Competente - A Arte da Venda em 3 Passos Como Vender o Que Não Se Vê - As 4 Variáveis Fundamentais a Cuidar no Negócio de Serviços - Exercício prático Os 8 Ingredientes do Sucesso - Vídeo e debate no fecho do curso Vídeos, debates e exercícios práticos
Duração: 12 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações
Contexto histórico da técnica Método oriental vs método ocidental Diversidades de ventosas Utilização de princípios ativos juntamente com a técnica Materiais necessários para uma boa prática Higienização dos materiais Posição de trabalho da profissional e posição do cliente Vantagens da técnica Contra indicações Manipulações possíveis com ventosas Aplicação terapêutica descontraturante Músculos principais Protocolo da terapia aplicada com este efeito no dorso e gémeos Aplicação liporedutora A celulite (tipos e causas) A ventosaterapia com efeito drenante Cadeias ganglionares Ventosaterapia na estimulação tecidular Protocolo da terapia aplicada com efeito liporedutor no abdomen, coxas e glúteos
Contexto histórico da técnica Método oriental vs método ocidental Diversidades de ventosas Utilização de princípios ativos juntamente com a técnica Materiais necessários para uma boa prática Higienização dos materiais Posição de trabalho da profissional e posição do cliente Vantagens da técnica Contra indicações Manipulações possíveis com ventosas Aplicação terapêutica descontraturante Músculos principais Protocolo da terapia aplicada com este efeito no dorso e gémeos Aplicação liporedutora A celulite (tipos e causas) A ventosaterapia com efeito drenante Cadeias ganglionares Ventosaterapia na estimulação tecidular Protocolo da terapia aplicada com efeito liporedutor no abdomen, coxas e glúteos