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1.SI – Sistema Internacional de Unidades 2.Vocabulário Internacional de Metrologia (VIM:IPQ) -Principal terminologia utilizada no âmbito da metrologia (Calibração, Rastreabilidade, erro, exatidão, incerteza) 3.Gestão de EMM (Equipamento de Monitorização e Medição): 3.1.- Critérios de Aceitação; 3.2.- Equipamento sujeito a calibração; 3.3.- Análise de certificados de calibração
1. Metrologia legal: 1.1. Definição, objetivos e implicações. 2. Legislação e regulamentação aplicáveis; 3. Verificação Metrológica Legal vs. Calibração; 3.1. Sistema Internacional de Unidades: DL nº 76/2022 3.2. VIML – vocabulário internacional de termos de metrologia legal 4. Procedimento de verificação metrológica: 4.1. Massas: Prt 357/2023 4.1.1. exemplos teóricos/práticos. 4.2. Instrumentos de pesagem não automáticos: Prt 320/2019 4.2.1. exemplos teóricos/práticos. 4.3. Contadores de tempo: Prt 363/2023 4.3.1. exemplos teóricos/práticos. 4.4. Registadores de temperatura - Prt 84/2025 4.4.1. exemplos teóricos e práticos 5. Noções básicas de Cálculo de incertezas aplicado à verificação metrológica legal: 5.1. Tipos de incertezas; 5.2. Funções de probabilidade estatísticas aplicáveis e o seu tratamento; 5.3. Fontes de incerteza e a sua caraterização; 5.4. Cálculo de incerteza combinada; 5.5. Cálculo de número de graus de liberdade efetivos; 5.6. Cálculo do fator de cobertura – k; 5.7. Cálculo da incerteza expandida; 5.8. Desenvolvimento de folhas de cálculo para cálculo de incertezas.
1. Desenvolvimento da norma ISO 45001 2. Prazo para a migração 3. A norma ISO 45001:2018 - Estrutura - Objetivo e campo de aplicação - Termos & Definições - Requisitos novos e alterados 4. Próximos passos 5. Aplicação de Caso Prático 6. Avaliação de conhecimentos
1. Enquadramento legal 2. Abordagem por processos e o ciclo PDCA 3. Identificação e design de processos aplicados às Respostas Sociais - Creche; Lar de Infância e Juventude; Centro de Acolhimento Temporário; Serviço de Apoio Domiciliário; Estrutura Residencial para Idosos; Centro de Dia; Lar Residencial; Centro de Atividades Ocupacionais 4. Interligação com os Critérios de Avaliação - Critério 1 - Liderança, Planeamento e Estratégia - Critério 2 - Gestão de Pessoas - Critério 3 - Recursos e Parcerias - Critério 4 – Processos-Chave - Critério 5 - Resultados dos Clientes - Critério 6 - Resultados de Pessoas - Critério 7 - Impacte na Sociedade - Critério 8 - Resultados de desempenho chave
1.O que é a conciliação? 2.A conciliação como fator de produtividade 3.O modelo de Gestão EFR 4.As normas EFR 5.A implementação dos referenciais normativos
1. Abordagem Sistémica aos Fundamentos e Conceitos de Inovação 2. O modelo linear 3. O modelo de Kline e Rosenberg 4. As Novas Teorias da Inovação e a 3ª Edição do Manual de Oslo 5. O Modelo de Interacção em Cadeia
Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamento
Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamento
1. Eficácia, Eficiência e Excelência 2. Modelos de Excelência baseados nos princípios TQM Total Quality Management 3. Processo de Auto avaliação 4. Modelos de Excelência Operacional baseados nos princípios Lean 5. Processo de Culture Maturity Assessment 6. Avaliação de conhecimentos
Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização:
1. Visão, Missão e Valores 2. Análise SWOT e PESTLE 3. Gestão estratégica e pensamento estratégico 4. Balanced Scorecard 5. Hoshin Kanri 6. Iniciativas de melhoria e o alinhamento com a estratégia 7. Orçamentação e controlo orçamental 8. Avaliação de conhecimentos
1. Vantagens em incorporar as metodologias Lean e Six Sigma num sistema de gestão da qualidade 2. Relação entre as cláusulas da ISO 9001:2015 e as fases do ciclo de gestão de um Programa Lean e/ou Six Sigma 3. Utilização das ferramentas Lean e Six Sigma no cumprimento dos requisitos da ISO 9001:2015 – análise cláusula a cláusula 4. O tratamento de não conformidades e a resolução estruturada de problemas 5. Avaliação de conhecimentos