1. Gestão de crise a situações pandémicas: a) Compreender o problema; b) Definir principais vetores para a sua gestão, c) Definição de estratégia para tomada de decisão; d) Papel da Liderança; e) Acompanhamento e revisão – aprendizagem com a experiência
2.Análise do Impacto no Negócio e Apreciação do Risco a) Definição de estratégia da continuidade do negócio; c) Orientações para preparar procedimentos de continuidade do negócio
3. Planear e avaliar os riscos: a) Contexto da organização. b) Instalações de trabalho – empresa, teletrabalho ou outras; c) Papel da liderança e envolvimento dos trabalhadores, d) Recursos necessários; e) Análise da vulnerabilidade – trabalhadores e população envolvente
4. Definição de papeis e responsabilidades: actividades, preparação da resposta à emergência e planeamento para adaptação às restrições que são instituídas ao longo do tempo; formação e exercícios de simulação, validação e aprendizagem
5. Gestão de casos suspeitos e / ou confirmados por COVID-19: a) Formas de atuar nos diferentes locais de trabalho, b) Teste, rastreio de contatos e quarentena
6. Criação de ambientes de trabalho seguro e saudáveis – medidas a implementar para evitar / controlar contágio por COVID-19: a) Higiene, b) Uso de equipamentos de proteção individual; c) Definição de áreas de movimentação nos diferentes ambientes, d) Entrada e saída dos locais de trabalho; e) Relação com elementos exteriores – fornecedores, clientes e outras partes interessadas
7. Definição de medidas de controlo e gestão: a) Fatores psicossociais e de bem-estar, b) Inclusividade, c) Plano de comunicação ativa; d) Monitorização e avaliação do cumprimentos das medidas
8. Melhoria contínua – avaliação, validação e revisão processos instituídos – plano de contingência e / ou continuidade de negócio (PCN)
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