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Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Apresentação do formador e dos objetivos da sessão.
Visualização dos diapositivos da apresentação de “Operação Segura na Movimentação Manual de Cargas e Ergonomia”.
Realização de um teste escrito.

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 20/01/2026 | Instalações do Cliente, Instalações do Cliente | Laboral Início: 20/01/2026Local: Instalações do Cliente, Instalações do ClienteRegime: LaboralVagas: 12 Inscrever 21/01/2026 | Instalações do Cliente, Instalações do Cliente | Laboral Início: 21/01/2026Local: Instalações do Cliente, […]

1. Introdução à Inteligência Artificial em Contexto Logístico
-O que é (e não é) IA: aplicações verdadeiramente úteis na logística
-Limitações, riscos e boas práticas (incluindo supervisão humana)
-Tipos de IA e ferramentas aplicáveis à logística (generalistas e específicas)

2. Criação de Documentação Operacional com IA
-Como estruturar prompting para documentos técnicos
-Criação de:Checklists operacionais (receção, expedição, picking, inventário)-SOPs (Standard Operating Procedures)-Instruções de trabalho passo-a-passo
-Garantia de clareza, rigor e verificabilidade

3. Simulação e Diagnóstico de Fluxos Operacionais
-Como escrever processos logísticos para IA (prompt engineering)
-Construção de fluxos: receção ? armazenamento ? preparação ? expedição
-Identificação de gargalos:tempos de espera-cruzamento de trajetos-erros de etiquetagem-desperdício de recursos
-Simulação de cenários:aumento de encomendas-redução de equipa-rotas internas alternativas

4. Análise de Dados Logísticos com IA
-Como preparar dados para análise assistida
-Tabelas de inventário, consumos, prazos, tempos de operação
-Geração de: resumos operacionais-identificação de tendências-recomendações automáticas de ação-deteção de desvios e anomalias
-Apoio à decisão:priorização de tarefas-otimização de rotas interna-previsões simples (stock, tempo, esforço)

5. Suporte à Gestão da Qualidade e Relatórios Operacionais
-Verificação de conformidades usando descrições de processos
-Sugestão de melhorias baseadas em problemas recorrentes
-Criação de documentos de qualidade: relatórios de incidentes-análises de desvios-registos de não conformidades-relatórios de ações corretivas
-Melhoria contínua orientada por IA

Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações Sessões Disponíveis 20/01/2026 | Laboral Início: 20/01/2026Regime: Laboral Inscrever 14/02/2026 | R Principal Nº 30 – Andorinha ,3020-341Andorinha, Andorinha, Lamarosa | Laboral Início: 14/02/2026Local: R Principal Nº 30 – Andorinha ,3020-341Andorinha, Andorinha, LamarosaRegime: Laboral Inscrever

Os aspetos essenciais para o controlo de gestão das PMEs
Os custos Fixos
As Margens de Contribuição
O MIX de Produtos/Mercadorias
O Equilíbrio Financeiro
O Cash Flow
Os Indicadores de acompanhamento de desempenho (Kpis)
O Orçamento de Exploração
A previsão das Necessidades de Financiamento
As metodologias de Planeamento Financeiro: O Método de Consolidação Orçamental. O Método Direto de Planeamento Financeiro
Aplicação prática do Planeamento Financeiro, a casos reais de PMEs, com a utilização dum Modelo de Planeamento.
Utilização prática da análise de sensibilidade e de Planeamento Financeiro, com cenários, utilizando o modelo de Planeamento.

Acolhimento.
Distinguir e aplicar as várias formas de saudação e despedida. Comunicar com cortesia.

Cozinha
Vestuário profissional. Equipamentos e utensílios. Matérias-primas. Técnicas de preparação e confeção. Outro vocabulário da área.

Serviço de mesa e bar.
Vestuário profissional. Mobiliário e equipamentos. Rouparia. Porcelanas. Vidros. Inox. Utensílios de restaurante e bar diversos. Outro vocabulário da área.

Identificar regras gramaticais básicas.

1.Fundamentos de IA aplicados aos Recursos Humanos
-O que é IA e que tipo de IA é relevante para RH
-Limitações, riscos e supervisão humana obrigatória
-Ética, proteção de dados e responsabilidades do RH ao usar IA
-Visão geral das ferramentas mais úteis para RH (generalistas e especializadas)

2.Automação de tarefas administrativas e comunicação interna
-Automação assistida para tarefas repetitivas (ex.: respostas a FAQs, minutas, relatórios simples)
-Como usar IA para melhorar a clareza, consistência e alinhamento institucional na escrita
-Criação de templates de RH:
-comunicados internos
-cartas e notificações
-políticas e regulamentos internos
-Boas práticas de prompting para comunicação profissional

3.IA no Recrutamento e Seleção
-Criação de perfis de função e descrições de funções usando IA
-Alinhamento com organigramas, matrizes de competências e políticas internas
-Triagem assistida de candidaturas (sempre com controlo humano)
-identificação de palavras-chave
-correspondência entre experiências e requisitos
-criação de grelhas de avaliação
-Desenvolvimento com IA de:
guiões de entrevista
questões comportamentais
testes práticos e exercícios para assessment

4.Gestão de Pessoas, Desempenho e Comunicação com IA
-Como a IA apoia reuniões de feedback, comunicações difíceis e planos de melhoria
-Geração de documentos de apoio à gestão de desempenho
-Criação de políticas internas, relatórios RH e análises de dados textuais
-Boas práticas para não desumanizar o processo

5.Formação, Desenvolvimento e Mapeamento de Competências com IA
-Identificação de lacunas de competências com IA
-Construção de planos de formação personalizados
-Assistência à criação de planos de desenvolvimento individual (PID)
-IA como suporte à estratégia de capacitação da organização

Introdução à Higiene Alimentar
A problemática das Intoxicações alimentares. A Higiene e Segurança Alimentar. As práticas incorretas de higiene como
principal fator das contaminações alimentares.
Os micro-organismos
Os principais micro-organismos causadores de intoxicações alimentares. Fatores que contribuem para o seu
desenvolvimento. Formas de prevenir o desenvolvimento dos micro-organismos.
A contaminação dos produtos
A contaminação química, física e biológica. As fontes e os veículos de contaminação.
Regras Fundamentais de Higiene
Normas elementares de higiene Pessoal: Vestuário; Cabelo; Mãos. Hábitos a evitar quando se manipulam alimentos
Princípios gerais sobre Higiene das instalações e equipamentos:
Conceitos de limpeza e desinfeção/importância da limpeza/objetivos; Métodos e procedimentos de limpeza e
desinfeção; Boas práticas de armazenagem dos produtos e materiais de limpeza; Boas práticas de manuseamento dos
detergentes e desinfetantes; A higiene das instalações e equipamentos das Indústrias; Planos de higienização
aplicados às instalações, equipamentos, utensílios e viaturas de transporte.
Instalações
Requisitos gerais das instalações, equipamentos e utensílios;
Controlo de Pragas- Plano de Controlo de Pragas;
Análises Microbiológicas
Importância das análises microbiológicas/química, água de abastecimento, superfícies de trabalho e produto final.