Arquivo

– Folha de cálculo – conceitos gerais
o Elementos principais
o Ambiente de trabalho
– Ficheiros e folhas de cálculo
o Abertura de ficheiros
o Gravação de ficheiros
o Utilização simultânea de ficheiros
o Acesso aos últimos ficheiros utilizados
o Alteração do nome e da posição de uma folha
– Células
o Inserção e edição de texto em células
o Seleção de um conjunto de células
o Movimentação rápida de células
o Inserção de células
o Cópia e eliminação de células
o Preenchimento automático
o Formatação do texto das células
– Formatação de linhas e colunas
o Seleção, inserção e eliminação de linhas e colunas
o Largura de coluna e altura de linha
o Omissão e visualização de colunas
– Fórmulas
o Referências absolutas e relativas
o Fórmulas associadas a cálculos
– Impressão de folhas de cálculo
o Definição da área a imprimir
o Pré-visualização da impressão
o Cabeçalho e rodapé
o Margens
– Funções
o Funções financeiras
o Funções estatísticas
o Edição de funções
– Gráficos
o Tipos de gráficos
o Inserção de dados para gráficos
o Edição
– Desenho
o Criação de desenhos e caixas de texto
o Movimentação e reunião de objetos
– Listas de ordenação e filtros de dados

Folha de cálculo – conceitos gerais
o Elementos principais
o Ambiente de trabalho
– Ficheiros e folhas de cálculo
o Abertura de ficheiros
o Gravação de ficheiros
o Utilização simultânea de ficheiros
o Acesso aos últimos ficheiros utilizados
o Alteração do nome e da posição de uma folha
– Células
o Inserção e edição de texto em células
o Seleção de um conjunto de células
o Movimentação rápida de células
o Inserção de células
o Cópia e eliminação de células
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o Formatação do texto das células
– Formatação de linhas e colunas
o Seleção, inserção e eliminação de linhas e colunas
o Largura de coluna e altura de linha
o Omissão e visualização de colunas
– Fórmulas
o Referências absolutas e relativas
o Fórmulas associadas a cálculos
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o Pré-visualização da impressão
o Cabeçalho e rodapé
o Margens
– Funções
o Funções financeiras
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o Edição de funções
– Gráficos
o Tipos de gráficos
o Inserção de dados para gráficos
o Edição
– Desenho
o Criação de desenhos e caixas de texto
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o Movimentação e reunião de objetos
– Listas de ordenação e filtros de dados

– Ergonomia do posto de trabalho
– Racionalidade dos meios técnicos e humanos
– Economia de movimentos
– Produtividade
– Melhoria da qualidade
– Objectivos da preparação de trabalho
– Documentação tipo utilizada pelos preparadores de trabalho
– Metodologias seguidas no estudo e preparação do trabalho
– Preparação de fichas de trabalho
– Preparação do trabalho no contexto da organização da empresa

Empreendedorismo
– Conceito de empreendedorismo
– Vantagens de ser empreendedor
– Espírito empreendedor versus espírito empresarial
Autodiagnóstico de competências empreendedoras
– Diagnóstico da experiência de vida
– Diagnóstico de conhecimento das “realidades profissionais”
– Determinação do “perfil próprio” e autoconhecimento
– Autodiagnóstico das motivações pessoais para se tornar empreendedor
Caraterísticas e competências-chave do perfil empreendedor
– Pessoais
– Autoconfiança e automotivação
– Capacidade de decisão e de assumir riscos
– Persistência e resiliência
– Persuasão
– Concretização
Técnicas
– Área de negócio e de orientação para o cliente
– Planeamento, organização e domínio das TIC
– Liderança e trabalho em equipa
Fatores que inibem o empreendedorismo
Diagnóstico de necessidades do empreendedor
– Necessidades de caráter pessoal
– Necessidades de caráter técnico
Empreendedor – autoavaliação
– Questionário de autoavaliação e respetiva verificação da sua adequação ao perfil comportamental do empreendedor

-Introdução à maquilhagem
o Historial
o Definição de
– Maquilhagem
– Esteticista-visagista
– Maquilhador
o Glossário
o Conceito de maquilhar
– Organização física do espaço de trabalho
o Equipamento, distribuição, ocupação do espaço
o Caracterização de material
o Efeitos, uso e cuidados do material
– Protocolo de instalação do/a cliente
o Preparação do posto de trabalho
– Receção e instalação do/a cliente
– Ficha técnica
– Plano do trabalho a executar
– Preparação do material e mesa de trabalho
– Identificação do rosto do cliente
o Canones da cabeça humana
o Rosto
– Formato
– Elementos internos
– Morfopsciologia
– Das formas do rosto
– De cada elemento
– Estrutura da Maquilhagem
o Harmonia do fundo
o Harmonia do volume
o Valorização das sobrancelhas
o Valorização dos lábios
o Uniformização das correções
o Maquilhagem Nude
– Correções
o Correções segundo a aplicação da base de cor
o Correções do
– Pescoço
– Fronte
– Mento
o Maquilhagem das sobrancelhas
o Maquilhagem dos olhos
o Maquilhagem do nariz
o Maquilhagem dos lábios
– Tipos de maquilhagem
o Maquilhagem segundo a tendência da moda
– Época Outono-Inverno
– Época Primavera-Verão
o Maquilhagem segundo a idade
– 15 a 18 anos
– 20 a 30 anos
– 30 a 45 anos
– 45 a 65 anos
o Maquilhagem segundo uso de óculos
o Circunstância
– Cocktail
– Noite
– Casamento
– Fantasia

– Diferentes infra-estruturas básicas e paisagísticas
o Redes de drenagem
– Noção de drenagem
– Tipos de drenagem
– Equipamentos, materiais e utensílios
– Instalação de redes de drenagem
o Redes de rega
– Noção de rega
– Apresentação e identificação de diferentes sistemas de rega, equipamentos, materiais e utensílios
– Instalação de redes de rega (subterrânea)
o Redes eléctricas
o Sistemas de iluminação (tipos e montagem)
o Caminhos
o Escadas (como vencer desníveis, materiais mais utilizados, técnicas de construção com materiais soltos)
o Taludes
o Muros e muretes para suporte de terras (materiais mais utilizados)
o Cercas e pérgolas (materiais mais utilizados, técnicas de construção)
o Pavimentos (materiais mais utilizados, técnicas de aplicação)
o Canteiros com muretes
o Lagos/tanques/cascatas/jogos de água
o Bancos
o Vasos e taças decorativas
o Esculturas, etc.
– Elementos verdes decorativos
o Árvores e arbustos em maciço, grupo, isolado
o Cortinas
o Sebes
o Bordaduras
o Maciços
o Mosaicos
o Mixed-Border
o Alegretes
o Floreiras
o Relvados
o Outro

Planeamento e organização do trabalho
– Organização pessoal do trabalho e gestão do tempo
– Atitude, trabalho e orientação para os resultados
Conceito de plano de ação e de negócio
– Principais fatores de êxito e de risco nos negócios
– Análise de experiências de negócio
Negócios de sucesso
Insucesso nos negócios
– Análise SWOT do negócio
Pontos fortes e fracos
Oportunidades e ameaças ou riscos
– Segmentação do mercado
Abordagem e estudo do mercado
Mercado concorrencial
Estratégias de penetração no mercado
Perspetivas futuras de mercado
– Plano de ação
Elaboração do plano individual de ação
Atividades necessárias à operacionalização do plano de negócio
Processo de angariação de clientes e negociação contratual
– Estratégia empresarial
Análise, formulação e posicionamento estratégico
Formulação estratégica
Planeamento, implementação e controlo de estratégias
Políticas de gestão de parcerias | Alianças e joint-ventures
Estratégias de internacionalização
Qualidade e inovação na empresa
– Estratégia comercial e planeamento de marketing
Planeamento estratégico de marketing
Planeamento operacional de marketing (marketing mix)
Meios tradicionais e meios de base tecnológica (e-marketing)
Marketing internacional | Plataformas multiculturais de negócio (da organização ao consumidor)
Contacto com os clientes | Hábitos de consumo
Elaboração do plano de marketing
Projeto de promoção e publicidade
Execução de materiais de promoção e divulgação
– Estratégia de I&D
Incubação de empresas
Estrutura de incubação
Tipologias de serviço
Negócios de base tecnológica | Start-up
Patentes internacionais
Transferência de tecnologia
– Financiamento
Tipos de abordagem ao financiador
Tipos de financiamento (capital próprio, capital de risco, crédito, incentivos nacionais e internacionais)
Produtos financeiros mais específicos (leasing, renting, factoring, …)
– Plano de negócio
Principais características de um plano de negócio
Objetivos
Mercado, interno e externo, e política comercial
Modelo de negócio e/ou constituição legal da empresa
Etapas e atividades
Recursos humanos
Recursos financeiros (entidades financiadoras, linhas de crédito e capitais próprios)
Desenvolvimento do conceito de negócio
Proposta de valor
Processo de tomada de decisão
Reformulação do produto/serviço
Orientação estratégica (plano de médio e longo prazo)
Desenvolvimento estratégico de comercialização
Estratégia de controlo de negócio
Planeamento financeiro
Elaboração do plano de aquisições e orçamento
Definição da necessidade de empréstimo financeiro
Estimativa dos juros e amortizações
Avaliação do potencial de rendimento do negócio
Acompanhamento da consecução do plano de negócio

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

– Noções e princípios gerais de dietética o Alimentação, alimentos e calorias
o Amílase
o Absorção
o Avitaminose
o Catabolismo
o Difusão facilitada e simples
o Excreção e obstipação
o Gastrina
o Lactase
o Malnutrição
o Maltose
o Metabólicos e metabolismo
o Nutrientes (energéticos e não energéticos)
o Quimo
o Sacarose
o Transporte ativo
o Vilos
– Digestão e sistema digestivo
o Morfologia e fisiologia
o Digestão e absorção
o Transporte e excreção de nutrientes
o Processos digestivos (na boca, no estomago e no intestino delgado)
o Órgãos adjacentes que auxiliam na digestão dos alimentos
? Mecanismos de absorção (Intestino delgado, difusão e transporte ativo)
o Digestão e absorção dos nutrientes
? Hidratos de carbono
? Proteínas
? Lípidos
o Outros nutrientes
o Papel do intestino grosso
– Leis fundamentais da nutrição
– Roda dos alimentos (atual e anterior – diferenças)
o Alimentos do grupo I
o Alimentos do grupo II
o Alimentos do grupo III
o Alimentos do grupo IV
o Alimentos do grupo V
o Alimentos do grupo VI
– Estudo dos alimentos base
o Hidratos de carbono, amidos ou amiláceos
o Proteínas
o Lípidos ou gorduras
– Vitaminas (o que são, para que servem e onde devem ser encontradas)
– Sais Minerais (o que são, para que servem e onde devem ser encontradas)
– Água o Necessidades diárias o Função o Má ingestão de água (insuficiente, demasia)
– Fibra alimentar o Necessidades diárias recomendadas para um adulto – função
o Carências e excessos na ingestão de fibras alimentares – consequências
– Noções de equilíbrio e utilização dos nutrientes
o Idade o Peso/Altura
o Atividade física
o Conselhos úteis
o Erros alimentares
? Relativamente às refeições
? Relativamente aos alimentos escolhidos
? Carência de nutrientes
? Associações alimentares aconselhadas e desaconselhadas
– Regimes alimentares o Obtenção de energia pelos alimentos
? Gastos energéticos
? Pessoas ativas e sedentárias
? Manutenção dos sistemas vitais do organismo e a omeostase
– Controle de pesos – suplementos alimentares
o Publicidade enganosa
o Nomes comerciais
o Indicações confusas
o Regulamentação (diretiva 202/46/CE e decreto lei 136/203/ de 28 Maio)
o Suplementos dietéticos e produtos à base de plantas
o Diferenciação
o Mitos e realidades
o Suplementos para emagrecer, principais exemplos
– Rotulagem
o Diretiva comunitária
o Diretivas nacionais (2008/100 de 28/10 – anexo 1)
o Publicidade enganosa
o Rotulagem geral
o Rotulagem nutricional
o Valor diário de referência
o Aditivos alimentares

– Comunicação assertiva o Comportamento assertivo como resposta às situações de reclamação ? O perigo iminente do conflito e as suas repercussões ? As atitudes na gestão de conflitos – fuga, acomodação, rivalidade, cooperação e compromisso ? As vantagens das atitudes de cooperação / compromisso – Tratamento e encaminhamento o Significado de uma reclamação para a empresa o Etapas do tratamento das reclamações ? Lidar com as emoções dos clientes ? Lidar com as nossas emoções ? Resolver ou reencaminhar as situações o Linguagem adequada às reclamações