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Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

Comunicação interpessoal
Comunicação interpessoal – conceitos gerais
Discussão
Conflito
Consenso
Negociação
Argumentação e persuasão
Concessão
Prova
Confiança
Escuta
Influência
Análise de comportamentos individuais e em grupo
Gestão de fluxos de comunicação entre ambientes culturais diferentes
Técnicas de apresentação e de argumentação em contexto negocial
Condução de uma negociação ou de outra atividade de grupo com aplicação de estratégias adequadas a tipos de
situações e contextos
Adaptação à audiência numa ação de formação da linguagem e métodos de comunicação
Técnicas de animação de uma reunião, de uma discussão eletrónica de grupo ou de uma comunidade virtual
C i ã i i i l
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Objetivos
Conteúdos
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Comunicação institucional
Comunicação institucional – fundamentos gerais
Edição
Carta gráfica
Multimédia
Montagem
Revista de imprensa, Desdobrável e encarte
Publicidade de produto e institucional
Stand eexposição
Afixação e painel
Organização virtual
Redes de comunicação
Utilização de meios de difusão
Magnetoscópio
Retroprojetor, projetor vídeo e data-show
CD-ROM
Câmara de vídeo, câmara digital e máquina fotográfica
Televisão
Banco de imagens ou de vídeo
Internet
Identificação de mensagens dirigidas à organização
Mensagens postais e eletrónicas
Meios de comunicação social
Preparação de elementos de informação para o exterior da organização
Dossiê de imprensa
Comunicados de imprensa
Notícias
Newsletters
Folhetos e desdobráveis
Análise de necessidades de comunicação institucional
Redação do caderno de encargos para prestação de serviços de comunicação e acompanhamento do processo
Fotógrafo, jornalista e cineasta
Agência
Montagem de textos e ilustrações

Empresa comercial – funcionamento e organização do trabalho
Funcionamento de uma empresa comercial
Circuitos formais
Circuitos informais
Objectivos
Organização e métodos de trabalho
Métodos de organização do trabalho
Gestão participativa por objectivos
A previsão de vendas

Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 22/09/2021 – 17/11/2021 | https://elearning.cesform.pt/my ,4470-568Maia, Maia, Porto | Pós-laboral Início: 22/09/2021Fim: 17/11/2021Local: https://elearning.cesform.pt/my ,4470-568Maia, Maia, PortoRegime: Pós-laboralDuração: 56 h Inscrever

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua

Poupança
A importância da poupança no ciclo de vida: meio para acomodar oscilações de rendimento e de despesas, para fazer face a imprevistos, para concretizar objetivos de longo prazo e para acumular património
Comportamentos básicos de poupança (e.g. fazer um orçamento, racionar despesas não prioritárias, envolver a família, avaliar e aproveitar descontos, etc.)
Noções básicas de matemática financeira
Regime de juros simples e de juros compostos
Taxa de juro nominal vs. taxa de juro real
Taxas de juro nominais, efetivas e equivalentes
Rendas financeiras
Relação entre remuneração e o risco
A rendibilidade esperada, o risco e a liquidez
As tipologias de risco e a sua gestão
Características de alguns produtos financeiros
Depósitos a prazo (e.g. tipo de remuneração, taxa de juro, prazo, mobilização antecipada)
Certificados de aforro (e.g. remuneração, mobilização)
Obrigações do tesouro (e.g. taxa de cupão, maturidade, valor de reembolso, valor nominal)
Obrigações de empresas (e.g. taxa de cupão, maturidade, valor de reembolso, valor nominal)
Ações
O valor de uma ação e o valor de uma empresa
Custos associados ao investimento em ações (comissões de guarda de títulos, de depósito ou de custódia, taxas de bolsa)
Aspetos a ter em conta no investimento em ações
Fundos de Investimento
Fundos harmonizados vs. fundos não harmonizados; fundos fechados vs fundos abertos
Tipologias dos fundos de investimento: fundos especiais de investimento; fundos poupança reforma; fundos de fundos; fundos de obrigações; fundos poupança ações; fundos de tesouraria; fundos do mercado monetário; fundos mistos; fundos flexíveis
Outros organismos de investimento coletivo: fundos de investimento imobiliário; fundos de titularização de créditos; fundos de capital de risco
Encargos na subscrição de fundos de investimento (comissões de subscrição, comissões de resgate, comissões de gestão)
Seguros de vida (âmbito da garantia, custo real, redução e resgate, rendimento mínimo garantido, participação nos resultados, noções de regime fiscal)
Fundos de pensões
Fundos de pensões vs. Planos de pensões
Classificações dos fundos de pensões/planos de pensões: fechados vs. abertos; adesões coletivas (contributivas vs. não contributivas) vs. adesões individuais; de contribuição definida vs de benefício definido
Espécies mais relevantes: fundos de pensões PPR/E.
Benefícios: pensão vs. capital, diferimento, transferibilidade, previsão de direitos adquiridos
Outros ativos: moeda, ouro, etc.
Produtos financeiros
Poupar de acordo com objetivos
Liquidez, rendibilidade e risco
Remuneração bruta vs. remuneração líquida
Medidas de avaliação de performance
O papel do research

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões Disponíveis 13/09/2021 – 29/09/2021 | 0000-000Mourão, Mourão | Pós-laboral Início: 13/09/2021Fim: 29/09/2021Local: 0000-000Mourão, MourãoRegime: Pós-laboralDuração: 16 hVagas: 25 Inscrever

Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 01/10/2021 – 18/10/2021 | 0000-000 | Pós-laboral Início: 01/10/2021Fim: 18/10/2021Local: 0000-000Regime: Pós-laboralDuração: 17 hVagas: 25 Inscrever

– Língua inglesa aplicada à atividade da distribuição
o Principais utilizações da língua inglesa
? Catálogos, inscrições e etiquetas
? Comunicações escritas com interlocutores
? Documentos comerciais
– Principais conceitos e termos
? Na receção
? No armazenamento
? Na reposição e venda

? Noção e objetivos do Aprovisionamento
o Função de um serviço de compras o Organização das compras
o Preenchimento de documentação comercial
o Operações da gestão de stocks
? Armazenagem
? Gestão de entradas/saídas
? Transportes
? Inventários
o A gestão de stocks
? Gestão material de stocks
? Gestão administrativa dos stocks
? Gestão económica dos stocks
? Curva ABC como método de gestão
? Classificação dos stocks
? Modelos e métodos de Aprovisionamento
? Custos envolvidos nos stocks
? Elaboração de orçamentos