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Percurso 5 | E+D | Centro

Objetivos A Medida “Formação Emprego + Digital” visa a formação e (re)qualificação de ativos empregados, através da frequência de ações e/ou percursos de formação profissional no domínio do digital. Objetivos Específicos Designação da UFCD: Software aplicado à atividade comercial Objetivos Executar tarefas com o software tipo da atividade comercial. Designação da UFCD: Equipamentos e sistemas […]

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Percurso 4 | E+D | Centro

Objetivos A Medida “Formação Emprego + Digital” visa a formação e (re)qualificação de ativos empregados, através da frequência de ações e/ou percursos de formação profissional no domínio do digital. Objetivos Específicos Designação da UFCD: Software aplicado à atividade comercial Objetivos Executar tarefas com o software tipo da atividade comercial. Designação da UFCD: Equipamentos e sistemas […]

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UFCD 0446 – Plano de e-marketing

– Metodologia para a construção do plano de e-marketing
o E-objectivos
o E-posicionamento estratégico
o Análise de situação (interna e externa)
o Oportunidades e ameaças
o Parcerias
o Escolha dos canais de e-comunicação
o Implementação e controlo do e-plano

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Percurso 3 – Técnico/a de Vendas

Duração: 25 horasNível: Nível 2 → Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:

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UFCD 5427 – FF – Legislação laboral – contrato de trabalho/ direitos individuais

Princípios e bases fundamentais do contrato de trabalho
Formação do contrato
As diversas modalidades contratuais: contratos a termo certo e incerto
Distinção entre contrato de trabalho e contrato de prestação de serviços
Prestação do trabalho: categoria profissional; polivalência e mobilidade funcional; mobilidade geográfica
Organização do tempo de trabalho
Interrupção do contrato de trabalho: suspensão , férias, feriados, faltas, licença com ou sem retribuição
O direito à retribuição
Formas e mecanismos de cessação do contrato de trabalho
Direitos e deveres aplicáveis decorrentes da cessação
Exercício do poder disciplinar
Regimes especiais
Pré-reforma
Trabalho temporário
Trabalho no domicílio e teletrabalho
Trabalho de estrangeiros
Proteção à parentalidade
Trabalhador estudante
Análise de contratos tipo

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UFCD 5436 – FF – Liderança e motivação de equipas

Motivação
Principais teorias da motivação
Inteligência emocional e criatividade
Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
Motivação e liderança
Liderança e a comunicação
Funções e atitudes de comunicação
Liderança versus poder
Funções de liderança
Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança
Teorias de liderança
Características desejadas num líder
Delegação
Grupos e liderança
Equipas de trabalho
Estruturação e desenvolvimento das equipas
Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
Perfis de liderança
Comunicação nas equipas de trabalho
Estilos comunicacionais
Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.
Comunicação com assertividade na liderança
Organização do trabalho de equipa
Avaliação da equipa

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