1. Sistemas de gestão e suportes – 2horas
2. Vantagens de sistemas integrados – 2 horas
3. Compatibilidade entre os referenciais normativos – 2 horas
4. Requisitos comuns dos três sistemas – 6 horas
5. Planeamento – 10 horas
6. Implementação – 10 horas
7. Verificação – 6 horas
8. Melhoria contínua – 2 horas