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Duração: 4 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Comunicação interpessoal eficaz e eficiente (atenda ao cérebro reptiliano)
Escuta ativa na comunicação
Estilos comunicacionais
A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
Dimensões do comportamento assertivo
Técnicas verbais: Disco riscado, edredão e DEEC,
Saber dizer “não” de forma construtiva:
– Formular pedidos.
– Dar e receber feedback.
– Lidar com a crítica.
– Opiniões positivas: O feedback Sandwich.
Componente emocional da assertividade.
Desenvolvimento da assertividade em cinco passos.

1. O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais – enquadramento geral
2. Principais conceitos e instrumentos
3. Estudo de casos exemplos

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamento Sessões Disponíveis 23/04/2026 – 24/04/2026 | 0000-000Online, Online | Laboral Início: 23/04/2026Fim: 24/04/2026Local: 0000-000Online, OnlineRegime: LaboralDuração: 1 hVagas: 16 Inscrever

Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:

Objetivo e benefícios do sistema de gestão de segurança da informação
ISO/IEC 27001:
? O ciclo Plan-Do-Check-Act e a sua aplicação ao SGSI
? Terminologia utilizada pela ISO/IEC 27001
? Informação documentada do SGSI
A auditoria de 1ª, 2ª e 3ª parte a sistemas de gestão e o papel do auditor de SGSI
O processo de auditoria
As responsabilidades do auditor
Planear, conduzir, elaborar o relatório e efetuar o seguimento da auditoria a um sistema de gestão para avaliação da conformidade com a norma ISO/IEC 27001 – Case study, simulação da auditoria com role play
Exame escrito (2 horas).

Duração: 20 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Duração: 20 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações

Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações