Módulo 1 – Compromentimento
A importância do ROI para o formando e para a organização.
Os objectivos da acção de formação.
Anatomia dos impactos da formação.
Módulo 2 – Construir as bases de conhecimento
Eficiência e eficácia – A construção de uma biblioteca de conhecimento básica para a preparação dos formandos.
Construir um mapa de impactos: exercício prático.
Construir questionários de avaliação.
Módulo 3 – Desenvolver competências e/ou atitudes
O foco na performance vs o foco na aprendizagem.
Uma abordagem holística. Sentir-me melhor para praticar melhor.
A estratégia de Gatinhar, Andar e Correr para uma aprendizagem mais impactante.
Módulo 4 – Fortalecer impactos
Novos conhecimentos, atitudes e competências precisam de novas realidades e novos desafios.
Módulo 5 – Avaliar resultados
Os 4 níveis de aprendizagem