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Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Efeitos positivos e negativos dos conflitos Causas dos conflitos Causas de tensões Comunicação assertiva Modos de lidar com conflitos Competências de análise e diagnóstico de situações Componentes da gestão emocional Quadro de competência emocional Caracterização, conceito e tipologia da negociação O acordo e o compromisso como técnicas de negociação Gestão construtiva de desacordos
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Módulo 1 – Saber adaptar-se às exigências do mercado e dos clientes Módulo 2 – Aperfeiçoar a organização pessoal Módulo 3 – Saber planear os contactos comerciais Módulo 4 – Criar e manter um clima de confiança com os clientes Módulo 5 – Identificar as motivações de compra Módulo 6 – Argumentar em sintonia com as motivações do cliente e desenvolver os mecanismos de persuasão Módulo 7 – Dominar as técnicas de fecho e consolidar a venda Módulo 8 – Balanço sobre a matriz de negociação abordada
Noções de microbiologia dos alimentos Introdução Notas históricas A microbiologia e a higiene alimentar Influência dos microrganismos nos produtos alimentares Os microrganismos - definição e acção Alguns grupos de microrganismos de interesse na área alimentar – bactérias, fungos, vírus, parasitas Factores Intrínsecos de desenvolvimento – pH, atividade da água, aW e tipo de alimento Factores extrínsecos – temperatura, humidade relativa Deterioração e conservação dos produtos alimentares Bactérias agentes de toxinfecções alimentares - Clostridium botulinum, staphylococcus aureus, salmonella, clostridium perfringens Noções de higiene Conservação e armazenamento de géneros alimentícios Noções de limpeza e desinfecção Introdução à aplicação do APCPC (Análise de Perigos e Controlo dos Pontos Críticos) Garantia da segurança alimentar (HACCP) Introdução Princípios e conceitos Terminologia Regulamentação Etapas de aplicação do sistema Estudos de casos
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 10/04/2018 – 16/04/2018 | Rua Costa Cabral, 2036, 2º direito ,4200-217Porto, Porto, Porto | Pós-laboral Início: 10/04/2018Fim: 16/04/2018Local: Rua Costa Cabral, 2036, 2º direito ,4200-217Porto, Porto, PortoRegime: Pós-laboralDuração: 6 hVagas: 30 Inscrever
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
Duração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua Sessões Disponíveis 17/05/2021 – 31/05/2021 | 0000-000 | Pós-laboral Início: 17/05/2021Fim: 31/05/2021Local: 0000-000Regime: Pós-laboralDuração: 14 hVagas: 25 Inscrever