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527 formações disponíveis
Módulo 1. Resíduos sólidos – caracterização e triagem; Módulo 2. Recuperação, reutilização e reciclagem; Módulo 3. Centrais de tratamento.
- O que é a resiliência emocional e de que forma ela nos serve? - Inteligência Emocional, produtividade e resultados, quer pessoais, quer organizacionais. - O sequestro da Amígdala e o seu papel nos bloqueios que nos impedem de ser resilientes. - Custos emocionais e profissionais para todos os envolvidos. - Desenvolvimento das competências transversais na optimização dos resultados individuais e na equipa: autoconhecimento, automotivação, gestão de emoções / reconhecimento de emoções nos outros e gestão de relações interpessoais na eficácia profissional. - A responsabilidade pessoal no desenvolvimento dos 4 pilares da resiliência: autoconfiança, proactividade, relações interpessoais vinculativas e aprendizagem contínua. -Como sair do Triângulo do Drama para passar a trabalhar no círculo da Excelência? - Trabalho de equipa num ambiente de incerteza e de pressão. - Espírito de colaboração na equipa e fortalecimento de vínculos. - O papel da Comunicação fluída entre os elementos da equipa na criação de um ambiente integrador e facilitador de sinergias. -Autodiretividade e responsabilidade pessoal: automotivação, foco na solução, tolerância ao erro dos colegas, desenvolvimento de escuta activa, entreajuda e proactividade na busca de soluções novas em momentos de contrariedade e frustração. - Esclarecimento de questões, síntese e avaliação de reacção.
- A origem da PNL - programação neuro-linguística. - Introdução e pressupostos da PNL. - Conflito, causas e tipos. - Benefícios e custos do conflito. - Exercícios práticos em grupo. - Intervalo para Almoço (13h00-14h00). - Níveis do conflito, estratégias e estilos para a sua resolução. - Negociação, acordo e resolução de conflitos. - Mediação de conflito. - Exercícios práticos em grupo. - Um pouco mais de PNL.
Módulo 1. A importância da reutilização da água; Módulo 2. Diferentes tipos de utilizações das águas residuais; Módulo 3. Normas aplicáveis.
Objetivos Identificação de riscos ambientais emergentes e consequente avaliação e controlo dos mesmos. Duração: 7 horasNível: Nível 3Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização: Sessões Disponíveis 04/05/2015 | 0000-000 | Laboral Início: 04/05/2015Local: 0000-000Regime: Laboral Inscrever
- A aplicação do princípio da gestão da qualidade “Foco no Cliente”. - A Norma ISO 9001:2015 – requisitos relacionados com o cliente e metodologias de abordagem. - A importância da gestão de reclamações. - As normas ISO de Gestão da Qualidade – Satisfação do Cliente (ISO 10001; ISO 10002; ISO 10003 e ISO 10004). - A ISO 10002 e linhas de orientação para gestão de reclamações. - A ISO 10004 e linhas de orientação para monitorização e medição da satisfação do cliente. - Avaliação da satisfação do cliente e ações de melhoria. - Processo de Avaliação da Satisfação do Cliente e Gestão de Reclamações – exemplos práticos / exercícios. - Conclusões e esclarecimento de dúvidas.
1ª Etapa - Formação à distância /Autoestudo - Módulo 1: Enquadramento legal e aplicabilidade 1. Apresentação do quadro legal e normativo relativo à Segurança Contra Incêndios em Edifícios (SCIE) - Regime Jurídico de Segurança Contra Incêndio em Edifícios RJ-SCIE (DL 220/2008, alterado e republicado pelo DL224/2015) e do Regulamento Técnico de SCIE RT-SCIE (Portaria 1532/2008). 2. Princípios, Objetivos, Competências de regulação e aplicabilidade do RJ-SCIE e RT-SCIE. 3. Projetos de SCIE (edifícios/recintos novos alterados e existentes) / Medidas de Autoproteção (exploração/utilização edifícios/recintos). 4. Critérios e condições de aplicação das Medidas de Autoproteção / Responsabilidades. - Módulo 2: Caracterização de edifícios/recintos - Utilizações Tipo; Categorias e Locais de Risco: 1. Classificação dos edifícios e recintos em 12 utilizações-tipo (UT). 2. As utilizações exclusivas e mistas / Espaços integrados nas UTs e regras para os identificar . 3. Fatores e Critérios para Classificação dos Locais de Risco nas UTs. 4. Categoria de Risco das UTs / Regras de atribuição, fatores e critérios para determinação . 5. Cálculo dos fatores “efetivo” e “densidade de carga de incêndio modificada” (métodos determinístico e probabilístico) para determinar a categoria risco de algumas UTs. 6. Esclarecimento de dúvidas e exercícios de aplicação resolvidos. - Módulo 3: Guia para implementação de Medidas de Autoproteção: 1. As Medidas de Autoproteção (MAP) exigíveis por UT e categoria de risco do edifício/recinto. 2. A vertente preventiva das MAP - estrutura conforme categoria de risco do edifício/recinto: 3. Plano de Prevenção - Estrutura da SCI e responsabilidades; Identificação dos locais de risco; Sistemas e equipamentos de prevenção e proteção e respetivos planos de verificação e manutenção (base para elaboração de Listas de Verificação). 4. Procedimentos Prevenção / Instruções de Segurança (exemplos). 5. Plantas de segurança. 6. A vertente interventiva das MAP - estrutura conforme categoria de risco do edifício/recinto: 7. Plano de Emergência Interno - Estrutura de emergência, Planos de Atuação e de Evacuação. 8. Procedimentos de Emergência (exemplos). 9. Plantas de Emergência. 10 . Formação em SCI (geral e específica) – destinatários e requisitos. 11. Simulacros (teste às MAP) – periodicidade, conforme UT e categoria de risco. 12. Registos de Segurança (exemplos mais importantes). - Módulo 4: Preparação de um simulacro: 1. Objetivos do simulacro / Intervenientes do simulacro. 2. Fases do simulacro: Preparação / Realização / Avaliação (exemplos). - Módulo 5: Entrega das Medidas de Autoproteção -Taxas e Inspeções: 1. Plataforma para entrega digital (disponível desde final de 2018). 2. 1ª Entrega / Parecer – Requerimentos e outra documentação necessária. 3. Inspeções regulares / Extraordinárias – Periodicidades conforme categoria de risco . 4.Taxas dos serviços da ANPC relativas à SCIE – Cálculo (conforme UT e respetiva área). 2ª Etapa – Formação presencial / Aplicação de conhecimentos (duração: 8 horas): - Módulo 6: Exercícios de aplicação e avaliação de conhecimentos através de 4 casos de estudo. - Resolução de 4 casos de estudo e disponibilização de dados e ferramentas para a realização dos exercícios de aplicação. - Disponibilização da resolução dos exercícios de aplicação sobre os 4 casos de estudo. NOTA IMPORTANTE: Os conteúdos formativos necessários à realização desta 2ª etapa do curso são ministrados exclusivamente durante a 1ª Etapa (em regime de formação à distância). A frequência desta 2ª Etapa da formação destina-se à aplicação dos conhecimentos dos conteúdos ministrados na 1ª etapa do curso.
Enquadramento legal e normativo e sua aplicação: - Regime Jurídico de Segurança Contra Incêndio em Edifícios (RJ-SCIE) - DL 220/2008, alterado e republicado pela Lei 123/2019 de 18/10 - Regulamento Técnico de SCIE (RT-SCIE) – Portaria 1532/2008 alterada e republicada por Portaria 135/2020 - Despacho 2074/2009 - Critérios Técnicos Determinação Densidade de Carga de Incêndio Modificada - Notas Técnicas ANEPC/Despachos ANEPC; Normas Nacionais e Internacionais - Portaria 1054/2009 – Cálculo do Valor Taxas Serviços prestados pela ANEPC - Portaria 773/2009, alterada pela Portaria 208/2020 - Requisitos/Registo na ANEPC de entidades de comercialização, instalação e ou manutenção de produtos e equipamentos de SCIE Classificação de Edifícios relativamente à SCIE e Medidas de Autoproteção (MAP-SCIE) aplicáveis: - Tipos de edifícios de acordo com a sua utilização. Locais de Risco - Determinação da Categoria de Risco - fatores e critérios de determinação – Exemplos - Estrutura de Segurança – Exemplos - Medidas de Autoproteção aplicáveis de acordo com a UT e sua Categoria de Risco Guia para elaboração de Medidas de Autoproteção de SCIE e exemplos dos seus componentes: - Plano de Prevenção / Procedimentos de Prevenção - Exemplos - Plano de Emergência Interno – Planos: Atuação e Evacuação/Procedimentos Emergência - Exemplos - Simulacros - Fases (Preparação/Realização/Avaliação) - Exemplos - Registos de Segurança - Listas de Verificação Regular e de Manutenção - Exemplos - Submissão das MAP-SCIE e taxas associadas - Inspeções manutenção das MAP-SCIE Apresentação de Casos de Estudo: - Identificação das UTs e espaços complementares. Caracterização dos locais de risco existentes - Cálculo e Atribuição da Categoria de Risco de edifícios/recintos - Identificação das componentes das Medidas de Autoproteção a considerar - Periodicidade de Simulacros e Inspeções Regulares
- Aplicabilidade. Conceitos e Definições. - Obrigações do empregador. 1. Adequação e manutenção dos ET; 2. Apreciação dos riscos para os trabalhadores na utilização de ET e implementação de medidas para os minimizar; 3. Informação aos trabalhadores; 4. Verificação das condições de segurança dos ET e resultados da verificação; 5. Consulta aos trabalhadores sobre a utilização em segurança e saúde dos ET. - Requisitos de segurança dos equipamentos de trabalho. 1. Comandos e dispositivos de alerta; 2. Arranque; 3. Paragem; 4. Estabilização; 5. Identificação de riscos relacionados; 6. Sinalização de segurança; 7. Fontes de energia; 8. Manutenção. - Requisitos complementares de segurança e riscos específicos para equipamentos. 1. móveis que transportam trabalhadores; 2. elevação de cargas e/ou de trabalhos. - Regras de utilização de equipamentos de trabalho. - Exemplos de registos de verificação de equipamentos. - Exemplos de listas de verificação de equipamentos; Exemplos de verificação de equipamentos associados à respetiva manutenção.
Módulo 1. Microbiologia e microrganismos; Módulo 2. Risco Biológico; Módulo 3. Riscos de exposição a agentes Biológicos; Módulo 4. Confinamento e Segurança Biológica; Resíduos Biológicos.
Módulo 1. Segurança e riscos físico-químicos; Módulo 2. Segurança e Riscos Biológicos; Módulo 3. Socorrismo.
Módulo 1. Segurança e riscos físico-químicos; Módulo 2. Segurança e Riscos Biológicos; Módulo 3. Socorrismo.