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1. Conceitos e definições de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI)
2. Âmbito de um SGSI
3. Contexto da organização e partes interessadas
4. Liderança, política e objetivos de segurança da informação.
5. Avaliação de riscos de segurança da informação e o plano de tratamento de riscos
– Seleção de controlos do Anexo A
6. Declaração de aplicabilidade e controlos de segurança da informação
7. Avaliação do desempenho do sistema de gestão e melhoria
8. Implementação da ISO 27001 e as linhas de orientação da ISO 27003
9. Avaliação de conhecimentos

1. Compreender o contexto e a motivação internacional
2. Objetivo e âmbito da ISO 20400
3. Compreensão dos conceitos e definições gerais
4. Fundamentos das Compras Sustentáveis
5. A sustentabilidade na Política e na Estratégia da organização
6. A função de Compras e o direcionamento à sustentabilidade
7. A integração da sustentabilidade no processo de compras
8. As Compras Sustentáveis e a Responsabilidade Social
9. A Gestão de Riscos nas Compras Sustentáveis
10. As Compras Sustentáveis e as PME
11. Os benefícios da organização e da cadeia de fornecimento
12. Os impactos da ISO 20400 na indústria e na sociedade
13. Casos práticos

Objetivos • Estabelecer prioridades • Saber definir o que é importante • Identificar os seus valores • Organizar a semana, a partir de uma forte consciência das suas prioridades • Alinhar os comportamentos quotidianos com essas mesmas prioridades • Conhecer e aplicar as estratégias da organização do trabalho, conforme o contexto • Executar, em termos […]

Objetivos – Estabelecer prioridades – Saber definir o que é importante – Identificar os seus valores – Organizar a semana, a partir de uma forte consciência das suas prioridades – Alinhar os comportamentos quotidianos com essas mesmas prioridades – Conhecer e aplicar as estratégias da organização do trabalho – Executar, em termos operacionais, uma matriz […]

Objetivos • Compreender as formas de comunicar • Comunicar no trabalho • Falar e escrever no contexto organizacional • Comunicar com uma equipa • Comunicar para o exterior • Conhecer e aplicar as estratégias de comunicação, conforme o contexto • Executar, em termos operacionais, vários tipos de comunicação com níveis de eficácia em relação aos […]

– Grupos vs Equipas (debate de caso de estudo)
– Espírito de equipa e trabalho em equipa
– Fases da criação duma equipa
– Fatores de coesão
– Papéis
– Estratégias e táticas de gestão de equipas
– Metodologias de trabalho em equipa
– Liderança e trabalho em equipa

1. A revisão e publicação das normas ISO. A família ISO 9000 (Normas e documentos associados) e a IATF 16949
2. Os princípios da Gestão da Qualidade
3. Abordagem por Processos – O ciclo PDCA
4. A norma IATF16949:2016 e sua ligação com a NP EN ISO 9001:2015. Principais mudanças nas últimas versões das normas
5. Exemplos de requisitos específicos dos clientes e sua ligação à IATF16949:2016

1. Introdução ao regulamento MRV
2. Elaboração do plano de monitorização
3. Elaboração dos procedimentos necessários para o cumprimento do MRV
4. Métodos de monitorização de combustível de acordo com o MRV
5. Incertezas das medições
6. Gestão da informação na companhia

1. O histórico da revisão e publicação das normas
2. A ISO9001:2015 e os aspetos incorporados
3. Gestão da Organização & Gestão de Riscos – Aspetos que foram reforçados ou incorporados – Secção 5 e 6
4. Alterações e Requisitos Novos – Secções 4, 5, 7, 8 e 10
5. Regras de certificação edição 5
6. Conclusão

Objetivos • Compreender conceito e tipologias de conflito e como promover a sua resolução • Compreender as variáveis que condicionam os processos de negociação • Conhecer as diferentes fases dos processos de negociação • Utilizar a comunicação e a influência como elementos-chave para o sucesso • Conhecer e aplicar as estratégias e táticas de negociação […]