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Neuromarketing

1. Os 3 cérebros
– Introdução ao Neuromarketing – conceitos e funcionalidades
– A história e evolução do Neuromarketing até aos dias de hoje
– Os 3 cérebros: Reptiliano, Sistema Límbico e Neocortex
– Os 6 estímulos: centrado, contraste, tangível, princípio e fim, visual e emocional
– Os neurónios-espelho
– Marcadores somáticos
2. Neuromap
– Enquadramento do modelo Neuromap da Salesbrain
– Os 4 passos do Neuromap
– A construção de mensagens com base nos 6 estímulos
3. A psicologia do consumidor e a sua relação com o Neuromarketing
– Perceção da informação e comportamento de compra
– Psicologia das cores
– Psicologia dos preços
– Marketing sensorial
– Tribos de Consumo
– Publicidade Subliminar
4. Neurodesign
– Introdução ao Neuromarketing
– Os 9 princípios de Ramachandran
– Fluência do processamento e de descodificação de mensagens
– O efeito halo
– Design multissensorial
– Mapas de destaque visual
– Neurodesign vs Neuroestética

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Elaboração de Mind Maps

1. Mind Maps: princípios
2. Metodologia dos Mind Maps
3. Objetivos dos Mind Maps
4. Formatos e formas de exportação
5. Principais ferramentas disponíveis
6. Experimentação

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39. Curso de Operador de Motoserras e Motorroçadoras

Enquadramento Profissionais ativos, empregados ou desempregados que pretendam adquirir competências associadas ao perfil profissional de Operador de Motoserra e Motorroçadora. Objetivos Dotar os formandos de conhecimentos acerca do funcionamento da motoserra e motorroçadora. Objetivos Específicos -sensibilizar para a importância e cumprimento das normas de SHST, de forma a prevenir e reduzir os riscos associados à […]

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39. Curso de Operador de Motoserras e Motorroçadoras

Enquadramento Profissionais ativos, empregados ou desempregados que pretendam adquirir competências associadas ao perfil profissional de Operador de Motoserra e Motorroçadora. Objetivos Dotar os formandos de conhecimentos acerca do funcionamento da motoserra e motorroçadora. Objetivos Específicos -sensibilizar para a importância e cumprimento das normas de SHST, de forma a prevenir e reduzir os riscos associados à […]

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Gestão de Unidades de Alojamento Local

1. Enquadramento, Modalidades e Registo de Alojamento Local
2. Regras a cumprir para o bom funcionamento do Alojamento Local
3. Principais Plataformas de Divulgação
4. Enquadramento Fiscal
5. Gestão e Controlo Orçamental
6. COVID-19

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Planeamento Estratégico e Comercial

1. O Planeamento Estratégico
– Introdução: da estratégia ao planeamento estratégico
– Definição de Planeamento Estratégico
– Etapas do Planeamento Estratégico
2. Preparação do Planeamento Estratégico
– Trabalho preparatório
– Condições organizacionais
– Quem envolver? E em que etapas?
– Planeamento da Agenda e do Processo
3. Análise Estratégica
– Análise de problemas e potencialidades
– Análise de partes interessadas (Stakeholders)
– Análise de boas práticas (Benchmarking)
4. Plano Estratégico – Elaboração, Operacionalização e Monitorização
– Características de um plano estratégico
– Conteúdos do documento final
– Implementação do plano
– Avaliação e monitorização do plano
5. O Planeamento Comercial
– Organização de um planeamento de vendas
5.1.1 Conceito de planeamento
5.1.2 A qualidade na prestação de serviços ou vendas.
5.1.3 O cliente e suas expectativas
5.1.4 A questão dos valores para o cliente
5.1.5 Conhecer a concorrência
– A necessidade um plano de Marketing de vendas
5.2.1 Conceito de marketing
5.2.2 O planeamento de marketing
5.2.3 Conhecer o comportamento do consumidor
5.2.4 Como projetar as vendas
5.2.5 Dicas importantes para um vendedor
5.2.6 Como organizar as vendas
– Etapas para o êxito no planeamento de vendas
5.3.1 Planeamento de vendas
5.3.2 Previsão de vendas
5.3.3 Orçamento
5.3.4 Pricing estratégico
5.3.5 Deduções
5.3.6 Sobre o planeamento de vendas
6. Planeamento Estratégico Comercial
– Como fazer um planeamento estratégico comercial
– Elementos de um planeamento estratégico comercial
– Erros comuns na realização do planeamento comercial
– Como fazer um planeamento estratégico de vendas
– Como o planeamento estratégico melhora a comunicação

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Orientação Educacional: Pais & Filhos, Professores & Alunos

Módulo I – Conceito e Contextualização da Orientação Educacional
Perspetiva Histórica
Conceito e Pressupostos da Orientação Educacional

Módulo II – Primeiros Passos e Disposição para a Orientação Educacional
A Necessidade da Motivação
Desenvolver a Relação – Estratégias de Suporte
. Pais e Filhos
. Professores e Alunos
. Os Pais e os Professores

Módulo III – Ação e Estratégias na Orientação Educacional
O Jovem – Filho/Aluno e os Pais e Professores na OE: Aprender a Aprender
Estratégias de Orientação para todos os Intervenientes
Métodos de Estudo
. Leitura Ativa
. Auxiliares de Estudo
. Tipos de Apontamentos
. Identificação das Ideias Principais
. Consultas
. Memorização

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Atualização Científica e Técnica do Título Profissional de Técnico Superior de Segurança no Trabalho I 35 Horas

Módulo I – Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho
Sistema de Gestão de SST (NP ISO 45001)
Política de SST
Organização das Atividades de SST
Avaliação e Eliminação de Riscos
Planeamento da Prevenção
Controlo de Riscos
Formação, Informação e Consulta de Trabalhadores

Módulo II – Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
Segurança:
. Locais de Trabalho
. Máquinas e Equipamentos de Trabalho
. Equipamentos de Proteção Individual e Proteção Coletiva
. Movimentação Manual e Mecânica de Cargas
. Sinalização de Segurança
. Prevenção Contra Incêndios e Organização de Emergência
. Trabalho com Riscos Especiais
. Riscos Associados à Eletricidade
Higiene:
. Ruído
. Vibrações
. Iluminação
. Ambiente Térmico e Ventilação
. Qualidade do Ar Interior
. Radiações
. Agentes Químicos
. Agentes Biológicos
Saúde:
. Fatores de Risco para Saúde
. Tipo de Serviços
. Exames Médicos
. Doenças Profissionais
. Vigilância Biológica

Módulo III – Ergonomia
Tipos de Ergonomia
A Atividade do Trabalho
Prática Ergonómica
Equipamentos Dotados de Visor
Efeitos sobre a Saúde
Medidas de Prevenção
Avaliação das Condições de Trabalho

Módulo IV – Riscos Psicossociais
Fatores Psicossociais
Carga Mental
Organização do Trabalho
Stress
Assédio Moral
Violência no Trabalho
Avaliação de Riscos

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Especialização Avançada em Sistema Português de Proteção de Crianças e Jovens

Módulo I – Introdução ao Desenvolvimento Infantil
Conceito de Desenvolvimento Infantil
Desenvolvimento Atípico e Deficiência
Perturbações da Infância e Adolescência

Módulo II – Enquadramento Jurídico Legal do Sistema de Proteção Português de Crianças e Jovens
Constituição da República Portuguesa
Proteção na Infância
Lei de Proteção de Crianças e Jovens em Perigo
Organização Tutelar de Menores
Comissões de Proteção de Crianças e Jovens (CPCJ)
Intervenção dos Tribunal
Equipas Multidisciplinares de Apoio Técnico aos Tribunais (EMAT)
Acordos de Promoção e Proteção
Acompanhamento da Execução das Medidas

Módulo III – Entidades e Instituições com Competências na Gestão de Situações de Risco
SNS
Sistema Nacional de Intervenção Precoce na Infância
Amas, Creches e Infantários
Pré-escola e a Escola
Agentes da Autoridade
Associações sem Fins Lucrativos
Comunidade
Segurança Social

Módulo IV – Maus-Tratos Infantis e Juvenis
Definição de Maus-Tratos
Diferentes Tipos de Maus-Tratos
Fatores de Proteção e de Risco
Prevenção, Diagnóstico e Intervenção

Módulo V – Violência e Delinquência Juvenil
O Fenómeno da Delinquência
Enquadramento Jurídico
Fatores de Risco e de Proteção
Populações de Risco
Contextos de Violência e Delinquência Juvenil
Tipos de Delinquentes e Tipologia de Carreira
Estratégias, Programas e Metodologias
Prevenção e Intervenção em Situações de Violência e Delinquência Juvenil
Intervenção com Famílias Multidesafiadas
Intervenção em Contexto Escolar

Módulo VI – Violência na Escola, Família e Namoro
Violência nas Escolas: fatores de risco e de proteção e estratégias de prevenção/intervenção
Violência Familiar: fatores de risco e de proteção e estratégias de prevenção/intervenção
Violência no Namoro: fatores de risco e de proteção e estratégias de prevenção/intervenção

Módulo VII – Intervenção psicossocial com Crianças e Jovens em Risco
Mediação de Conflitos
Mediação Escolar
Mediação Familiar
Metodologias e Técnicas de Atendimento à Criança e Família

Módulo VIII – Modelos de Intervenção Familiar
Educação Parental e Familiar
Competências Parentais
Programas de Educação Parental
Intervenção com as Famílias

Módulo IX – Acolhimento Residencial/Institucional
Evolução Histórica do Acolhimento Residencial/Institucional de Menores
Modelos, Formatos e Função da Institucionalização de Menores
Constrangimentos das Casas de Acolhimento de Menores e Repercussões na Redução de Riscos

Módulo X – Projeto Final de Especialização Avançada

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Atualização Científica e Técnica do Título Profissional de Técnico Superior de Segurança no Trabalho I 105 Horas

Módulo I – Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho
Sistema de Gestão de SST (NP ISO 45001)
Política de SST
Organização das Atividades de SST
Avaliação e Eliminação de Riscos
Planeamento da Prevenção
Controlo de Riscos
Formação, Informação e Consulta de Trabalhadores

Módulo II – Saúde no Trabalho
Fatores de Risco para Saúde
Tipo de Serviços
Exames Médicos
Doenças Profissionais
Vigilância Biológica

Módulo III – Segurança no Trabalho
Locais de Trabalho
Máquinas e Equipamentos de Trabalho
Equipamentos de Proteção Individual e Proteção Coletiva
Movimentação Manual e Mecânica de Cargas
Sinalização de Segurança
Prevenção Contra Incêndios e Organização de Emergência
Trabalho com Riscos Especiais
Riscos Associados à Eletricidade

Módulo IV – Higiene no Trabalho
Ruído
Vibrações
Iluminação
Ambiente Térmico e Ventilação
Qualidade do Ar Interior
Radiações
Agentes Químicos
Agentes Biológicos

Módulo V – Ergonomia
Tipos de Ergonomia
A Atividade do Trabalho
Prática Ergonómica
Equipamentos Dotados de Visor
Efeitos sobre a Saúde
Medidas de Prevenção
Avaliação das Condições de Trabalho

Módulo VI – Riscos Psicossociais
Fatores Psicossociais
Carga Mental
Organização do Trabalho
Stress
Assédio Moral
Violência no Trabalho
Avaliação de Riscos

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