Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
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Duração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
More DetailsDuração: 50 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
More DetailsDuração: 25 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
More DetailsDuração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
More DetailsFundamentos gerais para a elaboração e implementação do projeto
Instalação de computadores
Arquitectura de redes locais
Instalação de redes
Configuração de redes
Elaboração de um projeto de instalação e configuração de uma rede
Implementação do projeto de instalação e configuração de uma rede
Duração: 50 horasNível: Nível 4Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização:
More Details– Estilos de relacionamento interpessoal
o Passivo
o Agressivo
o Manipulador
o Assertivo
– Inteligência emocional
o Funcionamento da inteligência emocional
o Importância do relacionamento intrapessoal e interpessoal
o Competências emocionais
o Desenvolvimento das competências emocionais
o O assistente enquanto elemento impulsionador da atividade de
relacionamento com os clientes
o Experiência positiva no cliente
o Ciclo experiencial do cliente
o Importância do assistente enquanto gerador de emoções positivas
– Características de um assistente
o Perfil de um assistente
o Missão do serviço ao cliente
– Inteligência emocional e criatividade na capacidade de comunicar
o A mais-valia da inteligência emocional na habilidade de comunicar
Desenvolvimento de competências emocionais nas relações com
os outros
o Desenvolvimento de competências de escuta na relação com os
outros
– Identificação e desenvolvimento do seu nível de empatia com os
outros
– O reforço da capacidade de dinamização de grupos
o Estratégias de motivação de grupos
o Competências emocionais e gestão de conflitos em grupos (de
trabalho / de formação)
UFCD 10708 – Equipamentos especiais de gás (25 horas)
UFCD 10713 – Aparelhos a gás – princípios gerais (25 horas)
UFCD 10714 – Aparelhos a gás instalação, manutenção, reconversão e reparação (50 horas)
As ações para acesso às profissões de gás, aos estarem organizadas por UFCD permitem que os formandos utilizem a frequência de uma mesma UFCD para aceder a mais que uma qualificação, bastando a frequência de uma UFCD uma única vez.
Mais informação em www.catim.pt ou 226 159 000
UFCD 10708 – Equipamentos especiais de gás (25 horas)
UFCD 10713 – Aparelhos a gás – princípios gerais (25 horas)
UFCD 10714 – Aparelhos a gás instalação, manutenção, reconversão e reparação (50 horas)
As ações para acesso às profissões de gás, aos estarem organizadas por UFCD permitem que os formandos utilizem a frequência de uma mesma UFCD para aceder a mais que uma qualificação, bastando a frequência de uma UFCD uma única vez.
Mais informação em www.catim.pt ou 226 159 000
UFCD 10722 – Infraestruturas de gás – construção, instalação e manutenção – atualização
– Legislação aplicável
– Interpretação de projetos de gás
– Construção de infraestruturas de gás
– Controlo das soldaduras e outros tipos de ligações de tubagens
– Reparações, intervenções em carga, inspeção e manutenção de redes de gás
– Ensaios: resistência mecânica, estanquidade e não destrutivos
– Postos de redução de pressão e de medida – instalação e manutenção
– Instalações de armazenagem de GPL – legislação e exploração