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403 formações disponíveis
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 12/06/2018 – 20/06/2018 | Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, Porto | Pós-laboral Início: 12/06/2018Fim: 20/06/2018Local: Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, PortoRegime: Pós-laboralDuração: 8 hVagas: 20 Inscrever
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 08/01/2018 – 26/01/2018 | Rua António Correia Vasconcelos, 36 – Freixo ,4630-095Marco de Canaveses, Marco de Canaveses, Porto | Pós-laboral Início: 08/01/2018Fim: 26/01/2018Local: Rua António Correia Vasconcelos, 36 – Freixo ,4630-095Marco de Canaveses, Marco […]
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 04/05/2018 – 08/06/2018 | Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, Porto | Pós-laboral Início: 04/05/2018Fim: 08/06/2018Local: Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, PortoRegime: Pós-laboralDuração: 35 hVagas: 30 Inscrever
Duração: 25 horasNível: Nível 2Organização: Sessões Disponíveis 13/03/2021 – 03/04/2021 | 0000-000 | Laboral Início: 13/03/2021Fim: 03/04/2021Local: 0000-000Regime: LaboralDuração: 21 h Inscrever
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 24/05/2018 – 14/06/2018 | Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, Porto | Pós-laboral Início: 24/05/2018Fim: 14/06/2018Local: Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, PortoRegime: Pós-laboralDuração: 21 hVagas: 20 Inscrever
Duração: 25 horasNível: Nível 4 Sessões Disponíveis 24/11/2022 – 19/12/2022 | 0000-000 | Laboral Início: 24/11/2022Fim: 19/12/2022Local: 0000-000Regime: LaboralDuração: 25 h Inscrever
Duração: 25 horasNível: Nível 4Organização:
Normas técnicas e protocolares do atendimento de clientes Regras de protocolo Cooperação e articulação entre serviços Comunicação no atendimento Assertividade Marketing pessoal Interação com o cliente Processo de atendimento ao cliente Acolhimento, acomodação e entrega das cartas Atendimento personalizado Finalização e despedida Técnicas de venda no decurso do serviço Técnicas de negociação e venda Etapas de venda Controlo de venda Gestão de reclamações Técnicas de resolução de reclamações Procedimentos Encaminhamento de reclamações Normas de higiene e segurança
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continua
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 15/05/2018 – 06/06/2018 | Largo Cel. Baptista Coelho 6 ,4780-446Santo Tirso, Santo Tirso, Porto | Laboral Início: 15/05/2018Fim: 06/06/2018Local: Largo Cel. Baptista Coelho 6 ,4780-446Santo Tirso, Santo Tirso, PortoRegime: LaboralDuração: 22 hVagas: 30 Inscrever
Duração: 25 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras formações modulares inseridas no Catálogo Nacional de Qualificações, no quadro da formação continuaOrganização: Sessões Disponíveis 02/05/2018 – 21/05/2018 | Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, Porto | Pós-laboral Início: 02/05/2018Fim: 21/05/2018Local: Rua Dr. Cancelas nº53 ,4435-212Rio Tinto, Rio Tinto, PortoRegime: Pós-laboralDuração: 19 hVagas: 20 Inscrever