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Duração: 8 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção

1. Termos e Definições.
2. Relação entre Capacidade dos Processos de Medição e Capacidade dos Processos de Produção.
3. Desenvolvimento e Requisitos de Normas, Orientações da Organização.
4. Testes Básicos de Análise da Capacidade do Equipamento, Âmbito e Limites, Diferenças para o M.S.A. Edição AIAG.
5. Seleção e Critérios de Compra de Novos Equipamentos de Medição e Teste.
6. Determinação da Incerteza de Medição de acordo com a DIN V EN V 13005 (GUM).
7. Regras de Decisão de Aprovação/Rejeição de acordo com a DIN EN ISO 14253 T1.
8. Conteúdos da VDA Volume 5 – Capability of Measurement Processes.

Duração: 16 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação – Acção

1 Gamification – O que é, objectivos e benefícios, exemplos.
2 Dos jogos para a gamification
– Como usar as características dos jogos para motivar e promover o engagement.
– Elementos de jogos.
3 Modelos motivacionais.
4 Importância do relacionamento social.
5 Promover experiências gratificantes.
6 Considerações éticas.
7 Exemplos de sistemas, processos ou actividades gamificados – análise e comentários.
8 O que é uma “boa gamification”?
9 A utilização de gamification é adequada em todos os contextos?
10 Desenvolver um projecto de gamification
– Desenho estruturado de projectos de gamification.
– Análise custo-benefício de um projecto de gamification.

1. A melhoria continua como pilar base do sistema de gestão ambiental ISO 14001
2. Os benefícios de uma correta gestão ambiental das empresas
3. Aplicabilidade dos princípios e conceitos Lean na gestão ambiental
4. ISO 14001: etapas na implementação.
5. Exercício de utilização de ferramentas Lean para resolver não conformidades ambientais
6. Relação entre as cláusulas da ISO 45001:2018 e as fases do ciclo de gestão de um Programa Lean e/ou Six Sigma
7. Fazer a correspondência entre as cláusulas de requisitos da norma ISO 45001:2018 e os elementos de um programa Lean Six Sigma
8. Utilização das ferramentas Lean e Six Sigma no cumprimento dos requisitos da ISO 45001:2018
9. Apresentação de casos de estudo
10. Avaliação de conhecimentos

Motivação
Principais teorias da motivação
Inteligência emocional e criatividade
Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
Motivação e liderança
Liderança e a comunicação
Funções e atitudes de comunicação
Liderança versus poder
Funções de liderança
Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança
Teorias de liderança
Características desejadas num líder
Delegação
Grupos e liderança
Equipas de trabalho
Estruturação e desenvolvimento das equipas
Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
Perfis de liderança
Comunicação nas equipas de trabalho
Estilos comunicacionais
Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.
Comunicação com assertividade na liderança
Organização do trabalho de equipa
Avaliação da equipa

1. Introdução à formação – Proposta da Formação – Princípios e conceitos Legais.
2. Abordagem sobre os instrumentos da Política do Ambiente: informação; planeamento; execução; avaliação, controlo e monitorização.
3. Promover o entendimento sobre as responsabilidades legais inerentes ao ambiente; Responsabilidade dos agentes; Aplicabilidade; Danos transfronteiriços; culpa e dolo.
4. Acções preventivas e reparadoras; Custos das acções; Garantia financeira, Fundo de Intervenção Ambiental; Exclusões.
5. Contra-ordenações; Principais penalidades; Noções do processo administrativo.
6. Coimas Ambientais: Valores e aplicabilidade; Fatores agravantes e atenuantes.

. Motivação
Principais teorias da motivação
Inteligência emocional e criatividade
Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
Motivação e liderança
. Liderança e a comunicação
Funções e atitudes de comunicação
Liderança versus poder
Funções de liderança
Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança
Teorias de liderança
Características desejadas num líder
Delegação
Grupos e liderança
Equipas de trabalho
Estruturação e desenvolvimento das equipas
Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
Perfis de liderança
Comunicação nas equipas de trabalho
Estilos comunicacionais
Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa.
Comunicação com assertividade na liderança
Organização do trabalho de equipa
Avaliação da equipa

– Motivação
Principais teorias da motivação
Inteligência emocional e criatividade
Motivação e as diferentes formas de organização do trabalho
Motivação e liderança
– Liderança e a comunicação
Funções e atitudes de comunicação
Liderança versus poder
Funções de liderança
Parte afetiva e a parte de tarefa de liderança
Teorias de liderança
Características desejadas num líder
Delegação
– Grupos e liderança
Equipas de trabalho
Estruturação e desenvolvimento das equipas
Coordenação e complementaridade das práticas de cada equipa
Aparecimento do líder e o seu relacionamento com o grupo
Perfis de liderança
– Comunicação nas equipas de trabalho
Estilos comunicacionais
Comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
Comunicação assertiva na resolução de conflitos na equipa
Comunicação com assertividade na liderança
Organização do trabalho de equipa
Avaliação da equipa

Duração: 25 horasNível: Nível 2Organização: