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1. Avaliação e gestão de risco com a ISO 31000:2018 e ISO/IEC 27005:2022 2. Auditorias, análise de vulnerabilidades e testes de segurança das componentes humanas e tecnológicas das organizações
. Definição e importância da AD . Objectivos e princípios da AD . Papel da AD na Gestão de RH . Aplicações da AD . Alvos e Fontes de AD (vantagens e desvantagens) . Técnicas e Instrumentos de AD . Ciclo de AD . Factores críticos e erros da AD
1. Objectivos estratégicos e objectivos operacionais 2. Tipos de sistemas de avaliação de desempenho 3. Avaliação de desempenho alinhada com objectivos estratégicos e operacionais 4. Construção de um sistema de avaliação de desempenho 5. Elementos e fases de um sistema de avaliação de desempenho 6. Planeamento e implementação do sistema de avaliação de desempenho 7. Impactos e melhorias do sistema de avaliação de desempenho
1. Objectivos estratégicos e objectivos operacionais 2. Tipos de sistemas de avaliação de desempenho 3. Avaliação de desempenho alinhada com objectivos estratégicos e operacionais 4. Construção de um sistema de avaliação de desempenho 5. Elementos e fases de um sistema de avaliação de desempenho 6. Planeamento e implementação do sistema de avaliação de desempenho 7. Impactos e melhorias do sistema de avaliação de desempenho
1. Objectivos estratégicos e objectivos operacionais 2. Tipos de sistemas de avaliação de desempenho 3. Avaliação de desempenho alinhada com objectivos estratégicos e operacionais 4. Construção de um sistema de avaliação de desempenho 5. Elementos e fases de um sistema de avaliação de desempenho 6. Planeamento e implementação do sistema de avaliação de desempenho 7. Impactos e melhorias do sistema de avaliação de desempenho
1. Introdução; 2. Os distintos contextos e avaliação, 3. Parâmetros dos métodos de avaliação; 4. Reprocessamento económico comparado das contas; 5. Avaliação com base no rendimento; 6. Avaliação com base no património; 7. Os métodos de avaliação com base no rendimento e património, 8. Avaliação por analogia; 9. Métodos de avaliação; 10.Casos particulares de avaliação; 11. As modalidades de transação e o preço final, 12.Casos Práticos.
MODULO I – As Compras e a Gestão de Fornecedores -A Análise Estratégica – Visão do contexto empresarial (interna e externa) -Visão – Missão e objectivos – contributos do Balance Score Card – BSC -Estratégia de Operações -Importância Chave das Compras -As Compras e a Organização -Matriz SWOT e Matriz PEST -Rotinas de Controle e Acompanhamento – Elementos de avaliação; reuniões periódicas; sistematização da informação e discussão) -Maturidade do Processo -Gestão do Risco -Diagnóstico e Plano de Melhorias do Processo – contributo para o sucesso da Estratégia -Balanced ScoreCard e a definição de Factores Críticos de Sucesso -A estatística ao serviço da Gestão de Compras e Gestão de Processos Análise de casos e construção de cenários operacionais MODULO II – Gestão de Contractos -Gestão de Contractos – Definição, celebração, monitorização, revisão, rescisão e renovação -Tipos e duração de contractos -Contractos na compra de bens e na aquisição de serviços -Mapa da Compra, do Contracto e da Gestão – Lógica de Processo e Gestão Visual -A gestão do risco -Identificação dos riscos -Análise e avaliação dos riscos -Tratamento dos riscos -Monitorização e análise crítica -Análise de casos e construção de cenários operacionais MODULO III – Gestão de Fornecedores -Classificação e Avaliação de Fornecedores -Processos de Melhoria -Ferramentas Lean Logistics aplicadas as compras -Mapas de Valor – SIPOC -Gestão de projectos – ferramenta critica de sucesso -Projectos de Melhora Especificos – Lógica SMART -Redução de Custos Sustentada pela Eficiência Global do Processo Análise de casos e construção de cenários operacionais MODULO IV – Indicadora chave de desempenho-métricas de desempenho - Factores críticos de Sucesso -Produtividade -Eficiência -Disponibilidade -Capacidade -Nível de Serviço -Qualidade Análise de casos e construção de cenários operacionais
MODULO I – As Compras e a Gestão de Fornecedores -A Análise Estratégica – Visão do contexto empresarial (interna e externa) -Visão – Missão e objectivos – contributos do Balance Score Card – BSC -Estratégia de Operações -Importância Chave das Compras -As Compras e a Organização -Matriz SWOT e Matriz PEST -Rotinas de Controle e Acompanhamento – Elementos de avaliação; reuniões periódicas; sistematização da informação e discussão) -Maturidade do Processo -Gestão do Risco -Diagnóstico e Plano de Melhorias do Processo – contributo para o sucesso da Estratégia -Balanced ScoreCard e a definição de Factores Críticos de Sucesso -A estatística ao serviço da Gestão de Compras e Gestão de Processos Análise de casos e construção de cenários operacionais MODULO II – Gestão de Contractos -Gestão de Contractos – Definição, celebração, monitorização, revisão, rescisão e renovação -Tipos e duração de contractos -Contractos na compra de bens e na aquisição de serviços -Mapa da Compra, do Contracto e da Gestão – Lógica de Processo e Gestão Visual -A gestão do risco -Identificação dos riscos -Análise e avaliação dos riscos -Tratamento dos riscos -Monitorização e análise crítica -Análise de casos e construção de cenários operacionais MODULO III – Gestão de Fornecedores -Classificação e Avaliação de Fornecedores -Processos de Melhoria -Ferramentas Lean Logistics aplicadas as compras -Mapas de Valor – SIPOC -Gestão de projectos – ferramenta critica de sucesso -Projectos de Melhora Especificos – Lógica SMART -Redução de Custos Sustentada pela Eficiência Global do Processo Análise de casos e construção de cenários operacionais MODULO IV – Indicadora chave de desempenho-métricas de desempenho - Factores críticos de Sucesso -Produtividade -Eficiência -Disponibilidade -Capacidade -Nível de Serviço -Qualidade Análise de casos e construção de cenários operacionais
Módulo I - Avaliação de Desempenho nas Organizações Conceito de Avaliação e o Enquadramento na Organização O Desempenho como Resultado e Comportamento Fatores Determinantes do Desempenho Avaliação de Desempenho Individual vs. Avaliação de Equipa Módulo II - Objetivos e Critérios da Avaliação de Desempenho Objetivos da Avaliação de Desempenho Critérios da Avaliação de Desempenho . Critérios Quantitativos Mensuráveis . Critérios Qualitativos Módulo III - Fontes de Avaliação Avaliação pela Chefia Direta Autoavaliação Avaliação pelos Colegas Avaliação pelos Subordinados Avaliação de “360 graus” Módulo IV - Métodos e Instrumentos de Avaliação de Desempenho A Periodicidade: avaliação formal e avaliação informal Métodos Tradicionais Métodos Contemporâneos Módulo V - Fases da Implementação do Sistema de Avaliação de Desempenho Individual Definição das Dimensões a Avaliar Escolha do Sistema de Avaliação de Desempenho Realização do Processo de Avaliação Análise dos Resultados Obtidos Transmissão dos Resultados ao Colaborador Módulo VI - Entrevista de Avaliação de Desempenho Preparação da Entrevista Abertura da Entrevista Questões e Discussão Estabelecimento e Acordo de Objetivos Conclusão da Entrevista Módulo VII - Aplicação Prática de um Sistema de Avaliação de Desempenho Criação de um Sistema Adequado Erros a evitar Formação dos Profissionais Envolvidos Articulação com um Sistema de Gestão de Carreiras
Duração: 3 horasNível: Nível 4/5Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamentoOrganização:
Duração: 2 horasNível: Nível 9Modalidade: Formação de actualização/aperfeiçoamento
- O que é o BSC - Conceitos genéricos - O BSC como sistema de avaliação de desempenho: - Principais indicadores de desempenho - O BSC como sistema de gestão estratégica: - Apoio à Gestão - O BSC nas PME