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Introdução ao Design Thinking para Alojamento Local.
O que é Design Thinking.
Empatia: conhecer o hóspede ideal.
Ideação e Prototipagem.
A jornada do hóspede.
Ideias inovadoras para hospitalidade.
Teste e Implementação de Soluções.
Testando e iteração.
Design de experiências para fidelização.

Duração: 7 horasNível: Nível 1Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:

Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:

Introdução
A importância de uma boa terra nos variados campos de aplicação
Fatores que influenciam o valor da resistência de terra
Legislação aplicável
Tipos de elétrodos de terra
Medições de terra
Métodos de medida
Exemplificação prática com recurso a equipamento específico
Medição da resistividade de um terreno e seleção do tipo de piquetes de terra adequado.
Boas práticas na instalação de um circuito de terra
Análise do solo para obtenção de uma boa terra
Projeto e instalação de proteções contra sobretensões (para-raios e descarregadores de sobretensões)

Introdução
A importância de uma boa terra nos variados campos de aplicação
Fatores que influenciam o valor da resistência de terra
Legislação aplicável
Tipos de elétrodos de terra
Medições de terra
Métodos de medida
Exemplificação prática com recurso a equipamento específico
Medição da resistividade de um terreno e seleção do tipo de piquetes de terra adequado.
Boas práticas na instalação de um circuito de terra
Análise do solo para obtenção de uma boa terra
Projeto e instalação de proteções contra sobretensões (para-raios e descarregadores de sobretensões)

1.Introdução à Corrupção e Enquadramento Legal
– Conceito de corrupção e tipologias (suborno, nepotismo, tráfico de influência, favorecimento, etc.).
– Impacto da corrupção no setor público e privado.
**Enquadramento legal europeu:**
– Diretiva (UE) 2019/1937 – Proteção de Denunciantes (Whistleblowing).
– Regulamento (UE) 2022/2065 – Digital Services Act.
– Regulamento (UE) 2020/2092 – Condicionalidade de acesso a fundos da UE.
– Diretiva (UE) 2018/1673 – Combate ao branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo.
– Regulamento (UE) 2023/1113 – Transferências de Fundos.
– Papel da OLAF (Organização Europeia de Luta Antifraude) e do EPPO (Procuradoria Europeia).
**Enquadramento legal em Portugal:**
– Lei n.º 93/2021 – Regime Geral da Prevenção da Corrupção (RGPC).
– Decreto-Lei n.º 109-E/2021 – Criação do Mecanismo Nacional Anticorrupção (MENAC).
– Código Penal Português – Crimes de corrupção, tráfico de influência e participação económica em negócio.
– Estratégia Nacional Anticorrupção (ENAC 2020-2024).
**Enquadramento legal em Espanha:**
– Lei Orgânica 10/1995 do Código Penal Espanhol.
– Lei 2/2023 – Regime de proteção a denunciantes de corrupção.
– Lei 11/2018 – Obrigações de transparência para empresas.
– Lei Orgânica 1/2015 – Reforma do Código Penal.
– Plan Nacional de Lucha contra la Corrupción (2023-2026).
2.Gestão de Riscos de Corrupção e Metodologias
– Conceito de risco e sua aplicação na corrupção.
– Identificação e avaliação de riscos de corrupção.
– Metodologias de avaliação: ISO 31000, ISO 37001, COSO ERM.
– Ferramentas de análise de risco: Matriz de Risco, SWOT, Due Diligence.
3.Medidas de Prevenção e Controlo
– Código de conduta e políticas anticorrupção.
– Procedimentos internos para prevenção de riscos.
– Programas de integridade e compliance.
– Gestão de conflitos de interesse.
-Implementação da Diretiva Whistleblowing (2019/1937).
4.Investigações Internas e Gestão de Incidentes
– Como estruturar um plano de investigação interna.
– Metodologias de apuração e tratamento de denúncias.
– Procedimentos disciplinares e medidas corretivas.
– Estudos de caso práticos.
5.Cultura Organizacional e Responsabilidade Corporativa
– Fomento de uma cultura ética na organização.
– Engajamento da alta direção e dos colaboradores.
– Responsabilidade empresarial e integração com ESG.
– Transparência e relatórios de conformidade.

Duração: 70 horasNível: Nível 2Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização:

Duração: 25 horasNível: Nível 9Modalidade: Outras acções de formação contínua não inseridas no Catálogo Nacional de QualificaçõesOrganização: Sessões Disponíveis 07/07/2025 | 0000-000Viseu, Viseu | Misto Início: 07/07/2025Local: 0000-000Viseu, ViseuRegime: Misto Inscrever

Organização do tempo de trabalho e otimização da retribuição
– noções e princípios sobre a duração do tempo de trabalho
– limites da duração do trabalho (adaptabilidade, banco de horas e horário concentrado)
– análise das diferentes possibilidades de horário de trabalho
– isenção de horário de trabalho e retribuição ou dispensa
– pagamento de prémios ou gratificações de balanço;
– componentes que integram subsídio de férias e subsídio de natal.
Férias, feriados, faltas e licenças
– Férias
– Feriados
– Faltas
– Licenças (obrigatórias, exclusivas, partilhadas)

Enquadramento Legal (DL 50/2005, Diretivas Máquinas, Diretiva Equipamentos de Trabalho)
Equipamentos de Trabalho (Riscos, Medidas Preventivas e de Proteção)
Acidentes de Trabalho
Código de Boas Práticas, informação técnica
Avaliação